Vadik 0 Опубликовано 5 января, 2010 Share Опубликовано 5 января, 2010 На днях приобрёл Kaspersky Password Manager. Столкнулся со следующей проблемой. Не получается использовать указатель Password Manager. При наведении курсора на активный значок в трее он не появляется. На переносной версии, когда включаю флешку в машину с XP, всё работает, а на домашнем компе никак. ОС Win7 Home Premium x64. Вначале была мысль, переустановить программу, но испробовав переносную версию пришёл к выводу, что имеет место особенность взаимодействия с операционной системой, или я что-то не правильно делаю. Хотелось бы получить разъяснение по данному продукту. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vpv 233 Опубликовано 5 января, 2010 Share Опубликовано 5 января, 2010 Вам лучше обратиться в тех. поддержку http://support.kaspersky.ru/kpm Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vadik 0 Опубликовано 5 января, 2010 Автор Share Опубликовано 5 января, 2010 (изменено) Там сейчас запарка с членами http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=152224 Вот если б кто ни будь у себя попробовал воспроизвести проблемку, был бы признателен! Изменено 5 января, 2010 пользователем Vadik Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 5 января, 2010 Share Опубликовано 5 января, 2010 Там сейчас запарка с членами http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=152224 Вам не на оффорум, а в техподдержку обращаться нужно. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vadik 0 Опубликовано 5 января, 2010 Автор Share Опубликовано 5 января, 2010 Праздники сейчас ! Обратился туда 2-го числа. На оффоруме об этом же говорят. В техподдержке завал с порновирусами. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 8 января, 2010 Share Опубликовано 8 января, 2010 Можно скриншоты иллюстрирующие работу переносной версии и проблему с обычной В общем либо у меня не воспроизводится либо я проблему просто не замечаю.. А по поводу самой программы - т.к. она лицензированна у другого производителя совсем недавно - то возможно задержки с ТП. Т.к. своей базы проблем еще не успели накопить Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vadik 0 Опубликовано 8 января, 2010 Автор Share Опубликовано 8 января, 2010 На первом скрине курсор наведён на активный значок в трее - указателя нет. На этом компе Win7 64. На втором запустил переносную версию на компе с XP, там при наведении курсора появился указатель. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 8 января, 2010 Share Опубликовано 8 января, 2010 Ага... теперь подтверждаю наличие этой проблемы на Вин7_64 Но помочь не могу, к сожалению Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vadik 0 Опубликовано 8 января, 2010 Автор Share Опубликовано 8 января, 2010 Спасибо, Змейго Рыныч. Видимо и ТП ответить пока нечего. Значит, как я и думал, проблема в совместимости с Win7_64. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 8 января, 2010 Share Опубликовано 8 января, 2010 Спасибо, Змейго Рыныч. Видимо и ТП ответить пока нечего. Значит, как я и думал, проблема в совместимости с Win7_64. А в ветку бетатестирования оффорума писали? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Umnik 1 278 Опубликовано 8 января, 2010 Share Опубликовано 8 января, 2010 Проблема на 7 x64 действительно есть и я столкнулся с ней, когда проводил тестирование продукта дома. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 8 января, 2010 Share Опубликовано 8 января, 2010 Дима, ты случайно не знаешь - в трекер бага внесена? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Vadik 0 Опубликовано 8 января, 2010 Автор Share Опубликовано 8 января, 2010 А в ветку бетатестирования оффорума писали?Запостил. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 8 января, 2010 Share Опубликовано 8 января, 2010 Запостил. Ответ дали? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Umnik 1 278 Опубликовано 8 января, 2010 Share Опубликовано 8 января, 2010 Дима, ты случайно не знаешь - в трекер бага внесена? Понятия не имею, я дома тестировал. Вот с 1-го числа. еТокена у меня нет, иначе бы сразу записал. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.