Обновление агента клиентов с 10.5 до 13.0 с переездом KSC

[karim 0]

Доброго дня, пожалуйста подскажите.
Имеется сервер KSC 10.5.1781

Решил обновиться до 13 версии установив на отдельную машину

Встал вопрос в переносе рабочих станции на новый сервер. На сколько я понял нужно деинсталлировать старых агентов и затем установить новых.
Но есть проблема в утерянном пароле деинсталляции.
Помогите решить

[oit 2 139]

https://support.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/3675.htm

[karim 0]

29.06.2022 в 14:37, oit сказал:

https://support.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/3675.htm

Делаю вроде все по инструкции но при восстановлении ошибку выдает "Ваш экземпляр SQL-сервера является удаленным. Используйте путь UNC для резервного копирования и восстановления".
Хотя SQL локальный

[oit 2 139]

В любом случае надо через \\

[karim 0]

19 часов назад, oit сказал:

В любом случае надо через \\

Не совсем понимаю, подскажите как и где нужно их прописывать?

 

9 часов назад, karim сказал:

Не совсем понимаю, подскажите как и где нужно их прописывать?

С этим разобрался, восстановил резервную копию успешно, но консоль администрирования не может подключиться к серверу

 

7 часов назад, karim сказал:

С этим разобрался, восстановил резервную копию успешно, но консоль администрирования не может подключиться к серверу

Разобрался, нужно было Службу Агента перезагрузить на сервере.
Благодарю за помощь, буду дальше разбираться 

[Olga3 0]

Как вы с этим разобрались c ошибкой "Ваш экземпляр SQL-сервера является удаленным. Используйте путь UNC для резервного копирования и восстановления"?

Изменено 3 февраля, 2023 пользователем Olga3