При печати на принтер HP M2727 печать висит

[Cors 0]

Здравствуйте!

Народ помогите, пожалуйста, уже не знаю куда обратиться.

При печати на сетевой принтер ПК зависает и в этом состоянии находится около минуты, потом идет печать, размер файла не имеет значения, даже при весе 150 кб виснит. ОС - XP SP3. Принтер HP M2727. Антивирус Касперского ничего не нашел, но есть предположение, что вирус , потому что при замене одного ПК с багами на другой нормальный печать прошла успешно и длилась на протяжении дня. На следующий день всё повторилось с новым ПК, т.е. печать стала тупить. И так по всем ПК. Переустановка драйверов на принтер не помогла.

[Fedor 128]

У меня HP Photosmart C5183 и точно такая же ситуация на 2х моих пк, тоже по сети. Считаю, что ситуация не страшная.

[Cors 0]

Ситуация становиться страшной когда это всё начинает висеть до 5-6 минут...

[C. Tantin 340]

но есть предположение, что вирус

Тогда Вам сюда.

 

Cors, принтер новый? На гарантии?

[Cors 0]

Принтер новый, на гарантии.

Дело точно не в принтере, потому что с другого ПК печать идет нормально...

[Mona Sax 257]

Дело точно не в принтере, потому что с другого ПК печать идет нормально...

 

так я не поняла, с другого ПК стабильно идет нормально печать или всё же:

На следующий день всё повторилось с новым ПК, т.е. печать стала тупить. И так по всем ПК. Переустановка драйверов на принтер не помогла.

 

вполне возможно, что дело и в принтере. кстати, каким образом он подключен?

[Cors 0]

При подключении другога ПК (нового) всё нормально печатает, т.е. быстро.

Принтер подключен к другому ПК через USB и к нему открыт доступ.

[Mona Sax 257]

Cors так. опять запуталась. принтер подключен к "неисправному" ПК или "неисправный" ПК обращается по сети к принтеру?

[Cors 0]

В общем дело обстоит так...

Принтер подключен к ПК1 через USB-шнур, ПК2 отправляет на этот принтер документ.

Если из этой схемы убрать ПК2 и поставить ПК3, то печать будет хорошей до определенного момента. Потом тупизна начнеться и с ним.

На ПК 1 печать прекрасная. На ПК2 переустановка принтера не помогла.

[Mona Sax 257]

при возниконовении "затупа" при печати заходишь на ПК1(где принтер), открываешь пуск - панель управления - администрирование - службы и перезапускаешь службу Print Spooler (в русской версии называется Диспетчер очереди печати).

 

Отписываешься о результатах сюда, буду ждать. Вполне возможно, что это совершенно не вирус.

[Cors 0]

Не помогло.

[Ummitium 303]

Попробуйте почитать эту статью. Возможно там решение вашей проблемы.

[C. Tantin 340]

Попробуйте почитать эту статью. Возможно там решение вашей проблемы.

Фундаментально. +1. Cors, обязательно попробуйте.

 

Единственное, что я хотел бы отметить - на стр. 3 есть сомнительный совет - отключение службы "Computer Browser" (Обозреватель компьютеров). Имхо компьютер после этого вообще перестанет "видеть" другие компьютеры (они не будут отображаться в Сетевом окружении, но возможно будет использовать IP-адреса в UNC-именах.)

[Cors 0]

В общем, сношу всё и заново ставлю...