holden_

ну, ладно уж скромничать, ребят,- вы супер !

ну, пипец. все опять по кругу понеслось. видимо у парней с тех поддержки большое самомнение и самоуверенность. зачем читать какую-то ссылку с форума, где уже пытались решить проблему ? они всю эту 4 страничную тему пытаются заново повторить))) переустановите анивирус. проблема исчезла ? -нет пришлите отчеты - -нате установите 2014 -уже пробовал ....

ну, там вроде не архивом это скачалось. по крайней мере у меня это выглядит как куча папок с файлами. может он их сам, конечно разархивировал в конце. кис отключил сейчас. через пару дней включу и попробую обновить ну, блин, все по новой понеслось. вчера отправил запрос из личного кабинета. вот что ответили: Reply to customer 1) Укажите, пожалуйста, Ваш код активации для проверки в запросе 2) Пожалуйста, выполните переустановку программы, удалив текущую версию специальной утилитой для удаления продукта в безопасном режиме: Пожалуйста, загрузите и установите 2013 версию - Kaspersky In

ну, все остальное же скачивается ))

здравствуйте! У меня проблема с обновлением баз. Кис пишет, что базы сильно устарели. Начинаю обновлять-не обновляется. Установил Кис на другой комп-там ситуация точно такая же. обратился с проблемой на форум тех поддержки. Перебрали все варианты, но решения не нашли. Подскажите что делать . Зы. не знаю понадобится или нет, но на всякий случай добавлю ссылку на форум с хроникой действий http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=42995 так пойдет ? так...базы локально обновились. через апдейтер. сейчас они актуальны

я ж в другом государстве нахожусь. звонить в Москву ? или запрос делается на сайте ? читал где-то на форуме, что тп не очень суперски работает. на нет буке стоял нод. обновлялся спокойно а с лицензией ..ну да. мне через пару месяцев вообще нужно новую покупать будет...так что как-бы наладить работу антивира не помешало бы перед этим))

не. я подумал-может с компом что-то не так и установил кису на нетбуке. запустил там обновление. кис повел себя точно так же как на стационарном. то есть сделал вид, что обновляется и не обновился сейчас утилитой хочу попробовать закачать базы. надо проверить. не буду ж я все время кого-то просить скачать базы

c нет бука та же беда. базы не обновляются через кису через апдейтер вроде качается. пока 55 мег скачал и продолжает Сообщение от модератора Roman_Five Корректнее, пожалуйста!

спасибо, друзья ! буду пробовать неа)

@Денис-НН, спасибо большое !!! скачаю через часик. у меня ночной инет безлимит начнется слушайте, а в 13 кисе есть функция -сохранять обновления в папку ? где это включается ?

он показывает процент обновления до 20. а потом сразу к 100 переходит попробую ка я установить на нет бук и обновиться с него слушайте, а в 13 кисе есть функция -сохранять обновления в папку ?

да не пойму в чем дело. раньше вроде все нормально было. второй лог в предыдущим после выложил

запустил обновление еще раз лог обновления2.txt

и через 5 минут: @kmscom, вот ) @Mark D. Pearlstone, вот это ? только что еще раз обновилось, но дата выпуска баз не изменилась 15 02 2013 лог обновления.txt

установил. вот оно чо))