rash

ОК! спасибо за помощь!постораюсь обьяснить все это маме )

так если все так просто,то это замечательно,думаю получится,а диск там на что? это просто инсталяшка антивируса?

сам кстати не продлевал не разу,видел что только диск с продлением продается...там думаю пошагово все делается! вы не могли бы в краце написать как там,а то может не стоит маму мучить вдруг купит а зря,не получится у нее активировать,там надеюсь в личный кабинет входить не надо,а то она точно не сможет!

получается 30 приеду,+-плюс минус 2 дня! а заканчивается 14 января

дело в том что я пользуюсь антивирусом Касперски уже долгое время, сейчас у меня стоит KAV 2009. я в данное время на сессии а комп дома и мама сказала что кончается лицензия.я прочел что лучше ее продлить не ранее чем за 14 дней до окончания,а я опаздываю аж на 15! смогу ли я продлить ее купив продление аж на 2 недели позже..или придется обьяснять маме как все это делается !? заранее спасибо!

Здраствуйте Евгений! вы знаете,что при обращении с вашим продуктом существует проблемка с обновлением, и на форуме очень много тем по этому поводу каждый день. даже тема такая есть "Кто виноват и что делать с обновлениями баз?" как вы думаете отражается это на пользователях вашей продукции и ее реализации? т.к. многим уже надоело по 3 недели скачивать их с ошибкой. вы не боитесь потерять клиентов?

мне с такой проблемой форматирование помогло,только может этот вирус на других дисках сидеть, а потом при открытии любого другого логического диска он снова все заражает, мне очень помог сканер CureIt DrWeb у него на офицальном сайте он есть весит около 11 мб, после того как он мне все вылечил или удалил, тогда Касперского поставил, и проблем нет, Доктор вебовский сканер обозвал мой вирус Win32.hllp.rox.18 что то типа того

и сколько вы до этого пробовали обновлять...я уже 3 раза и толку нет...что прям на 4 раз все будет ок? конечно я был бы рад этому, но на каких основаниях все заработает

Я немного ошибся, пиношу извинения...у меня не КИС а КАВ....я его в магазине купил..пробовать не пробовал...скорость маленькая у меня...месяц буду качач его...обновления на 24 мегабайта качаются около 2 часов

все пробовал как советовали тому пользователю..обновлял и по истечению 2 часов, и через день , все равно также "Обновление проходит, счетчик процентов бежит до 100, затем сразу вылетает окно - "Базы сильно устарели" и при перезагрузке компа KAV работает 2 минуты, затем если нет подключения к инэту отключает защиту и говорит, что-то типа "базы повреждены" Я выложил логи как было ведомо тому пользователю , еще пару скриншотов и ссылка http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=ru&amp...5996982f482c439 sysinfo.zip virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip hijackthis.rar

да еще бы были в Казахстане все такие понимучие...у нас тут не такая цивилизация...ну ничего поди повезет

Чек есть...и коробка тоже...сказал что все как на ветрине..оригенальное...просто опаска есть что лицензию мог кому еще продать...надо таких спекулянтов наказывать

у меня почти такая же проблема была неделю мучился с вирусами , только CureIt (Dr Web) помог....серьезно обидно так было я систему 3 раза переустанавливал, вирус зараза где то на других жестких дисках прятался, Касперский его немог найти....

не могли бы вы посмотреть мои прикрепленные лог файлы и что-нибудь сказать по этому поводу virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip hijackthis.rar

спасибо...за совет...я то в магазине купил...а вот мой знакомый с рук...теперь и боится что помимо него еще комунибудь продавали лицензию...боится заблокируют ключ и он обновлятся не будет...верны ли его домыслы?