Перейти к содержанию

atatarchenko

Новички
  • Публикаций

    20
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0

Информация о atatarchenko

  • Статус
    Новичок
  1. Вопрос решен. Всем спасибо за помощь. Ответ поддержки Касперского: удаление autokms помогло.
  2. Обязательно. Прислали письмо "ожидайте ответа", но судя по тексту - могут думать долго.
  3. при первом запуске скрипт попросил скачать и установить обновление KB2966583, после перезагрузки запустил еще раз. выбрал расширенную проверку - скрипт снова не все файлы смог восстановить. лог CBS запаковал, т.к. вес был 60+мб а по этому действию инструкция есть? уже разобрался, журналы отправил вдогонку к сообщению что все выполнено, но вирус на месте upd. переустановил обновление KB2779562 - sfc больше не нашел ошибок, лог чистый. НО! вирус-то на месте! CBS.rar sfcdoc.log
  4. а также сразу прикрепите трассировки антивируса с вопроизведением проблемы. сначала попросили скриншот с сообщением о вирусе, потом закрыли инцидент с рекомендациями: пока что идет проверка системных файлов sfc выдал что не все системные смог восстановить. сейчас еще проверку диска сделаю CBS.log
  5. удалил, с сохранением информации о лицензии. установил, обновил базы. вирус на месте...
  6. команды не было) - сейчас запущу да, вирус на месте!
  7. лог во вложении меня смущает vbc.exe 2019-10-30_17-24-27_log.txt
  8. сделал. AutorunsVTchecker еще работает BUHGALTER_2019-10-30_16-38-45_v4.1.8.7z
  9. поместил в карантин, сбросил настройки браузеров, очистил отчеты, запустил проверку. Вирус на месте. кстати, последние 4 вообще удалил руками.
×
×
  • Создать...