Ituralde

Вроде как прошло успешно. Также запустил sfc /verifyonly, и на этот раз нарушений целостности не обнаружилось. SFCFix.txt

Снова нашлись повреждённые, но не восстанавливаемые файлы. CBS.rar

andrew75, IE не запускается и таким способом. SQ, проверку сделал, лог прикрепил. SFCFix.txt

Результат сканирования: "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале". Лог-файл прикладываю (в архиве, т.к. 7 мегов). Проверка системного диска ошибок не обнаружила (см. файл 1.jpg) Повторил эти действия в "чистом" режиме, результаты аналогичные: диск ок, повреждённые файлы есть, восстановить не получается. Лог снова прикладываю. Попробовал в чистом запустить установку -- снова то же. CBS.rar CBS(чистый).rar

https://yadi.sk/d/bfMDthOJuSALd

Нет, от нового пользователя не запускается тоже.

Kapral, я и по вашей ссылке загрузил и запустил -- произошло то же самое. А из интернета что-то качать пытается не только он один. Вот например даже когда в безопасном режиме загрузил систему и под новым пользователем зашел, когда стал открываться Help про безопасный режим, примерно того же содержания окошки повылетали. andrew75, Internet Explorer 11, но в списке установленных программ его нет, это нормально? Зашел в папку с самой прогой, где раньше одна длл-ка лежала, там сейчас вроде всё на месте. В Свойствах - Подробно у iexplorer.exe указана Версия файла - 11.0.9600.17840. Прошу

Kapral, я именно этот файл и запускаю. IE 11 поставил, но он не запускается. Ни под старым пользователем, ни под новым. На миг появляется в списке процессов Диспетчера и исчезает. В журналах винды сообщений об этом нет, в журнале самого IE вообще пусто. Запуск утилиты удаления в безопасном режиме прошел так же, как в обычном, после загрузки и новой попытки запустить установщик почти то же самое. После установки IE немного по-другому вылетает сообщение про загрузку, но суть вроде как та же (см файлы).

Проделал то, что написал Friend. Создал пользователя (паролей не запрашивалось) администратора. Зашел под ним. Утилита сама ничего не определила, вручную указал PURE 3.0 / Crystal, отработало, перезагрузил. Снова под новым пользователем зашел, запустил установщик, результат тот же. Попробую то, что написал andrew75.

О каком режиме речь? Система загружена в обычном режиме, не в безопасном. А IE я вообще не нахожу... В c:\Program Files\Internet Explorer\ один единственный файлик болтается ieproxy.dll. Сам я его не трогал, не удалял. Просто никогда не использовал. Могу ошибаться, но не далее как пару недель назад случайно открывал старый сохранённый в IE файл через этот браузер, то есть тогда он ещё был на компе.

https://yadi.sk/d/l_uhCkaguRftJ

Загруженная утилита удаления нашла "Kaspersky PURE 3.0/Crystal" и удалила. Перезагрузил. Скачал и запустил файл Total Security, результат тот же (см. фал 2jpg первого поста). В журнале виндоус появились такие записи: "Программа: Kaspersky CRYSTAL -- Ошибка 1721.Обнаружена проблема в пакете мастера установки. Не удается запустить программу, необходимую для завершения установки. Обратитесь в Службу технической поддержки или к производителю. Действие: actRemovesettings.7E81F03D_1C26_43D9_810C_63474C2F9F60, расположение: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky CRYSTAL 3.0\Kaspersky Pass

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. ОС Windows 7 Ultimate SP1, x64, права администратора. Использовал Kaspersky Internet Securyty 2013, решил перейти на Kaspersky Total Security. Скачал с сайта для установки файл kts17.0.0.611ru-ru_full.exe. Начал удалять старую программу. При удалении свалилась ошибка "Ошибка 1316.Ошибка в сети при чтении из файла C:\Windows\Installer\KasperskyPURE.msi" (см. файл 1.jpg). Попробовал почистить всё утилитой kavremover.exe, вроде нужная версия Касперского в списке вычищаемых программ есть. Отработало, отрапортовало, перезагрузка. Перест