
Ituralde
Новички-
Публикаций
13 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Репутация
0Информация о Ituralde
-
Статус
Новичок
-
Результат сканирования: "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале". Лог-файл прикладываю (в архиве, т.к. 7 мегов). Проверка системного диска ошибок не обнаружила (см. файл 1.jpg) Повторил эти действия в "чистом" режиме, результаты аналогичные: диск ок, повреждённые файлы есть, восстановить не получается. Лог снова прикладываю. Попробовал в чистом запустить установку -- снова то же. CBS.rar CBS(чистый).rar
-
Kapral, я и по вашей ссылке загрузил и запустил -- произошло то же самое. А из интернета что-то качать пытается не только он один. Вот например даже когда в безопасном режиме загрузил систему и под новым пользователем зашел, когда стал открываться Help про безопасный режим, примерно того же содержания окошки повылетали. andrew75, Internet Explorer 11, но в списке установленных программ его нет, это нормально? Зашел в папку с самой прогой, где раньше одна длл-ка лежала, там сейчас вроде всё на месте. В Свойствах - Подробно у iexplorer.exe указана Версия файла - 11.0.9600.17840. Прошу
-
Kapral, я именно этот файл и запускаю. IE 11 поставил, но он не запускается. Ни под старым пользователем, ни под новым. На миг появляется в списке процессов Диспетчера и исчезает. В журналах винды сообщений об этом нет, в журнале самого IE вообще пусто. Запуск утилиты удаления в безопасном режиме прошел так же, как в обычном, после загрузки и новой попытки запустить установщик почти то же самое. После установки IE немного по-другому вылетает сообщение про загрузку, но суть вроде как та же (см файлы).
-
Проделал то, что написал Friend. Создал пользователя (паролей не запрашивалось) администратора. Зашел под ним. Утилита сама ничего не определила, вручную указал PURE 3.0 / Crystal, отработало, перезагрузил. Снова под новым пользователем зашел, запустил установщик, результат тот же. Попробую то, что написал andrew75.
-
О каком режиме речь? Система загружена в обычном режиме, не в безопасном. А IE я вообще не нахожу... В c:\Program Files\Internet Explorer\ один единственный файлик болтается ieproxy.dll. Сам я его не трогал, не удалял. Просто никогда не использовал. Могу ошибаться, но не далее как пару недель назад случайно открывал старый сохранённый в IE файл через этот браузер, то есть тогда он ещё был на компе.
-
Загруженная утилита удаления нашла "Kaspersky PURE 3.0/Crystal" и удалила. Перезагрузил. Скачал и запустил файл Total Security, результат тот же (см. фал 2jpg первого поста). В журнале виндоус появились такие записи: "Программа: Kaspersky CRYSTAL -- Ошибка 1721.Обнаружена проблема в пакете мастера установки. Не удается запустить программу, необходимую для завершения установки. Обратитесь в Службу технической поддержки или к производителю. Действие: actRemovesettings.7E81F03D_1C26_43D9_810C_63474C2F9F60, расположение: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky CRYSTAL 3.0\Kaspersky Pass
-
Не устанавливается Kaspersky Total Security
Ituralde опубликовал тема в Помощь по персональным продуктам
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. ОС Windows 7 Ultimate SP1, x64, права администратора. Использовал Kaspersky Internet Securyty 2013, решил перейти на Kaspersky Total Security. Скачал с сайта для установки файл kts17.0.0.611ru-ru_full.exe. Начал удалять старую программу. При удалении свалилась ошибка "Ошибка 1316.Ошибка в сети при чтении из файла C:\Windows\Installer\KasperskyPURE.msi" (см. файл 1.jpg). Попробовал почистить всё утилитой kavremover.exe, вроде нужная версия Касперского в списке вычищаемых программ есть. Отработало, отрапортовало, перезагрузка. Перест