selfless

Спустя пять месяцев ответили, что расшифровка на текущий момент невозможна, но они продолжат работы по расшифровке.

Спасибо Вам за помощь и консультацию. Мой запрос обрабатывается. Сообщу, как будет результат.

При наличии действующей лицензии на продукт Касперского стоит обратиться в Kaspersky CompanyAccount? Fixlog.txt

Здравствуйте! Скажите, удалось ли установить тип шифровальщика, насколько серьёзный? ClearLNK-01.12.2017_08-37.log FRST.zip how_to_back_files.zip

KLAN-7241194987 Thank you for contacting Kaspersky Lab The files have been scanned in automatic mode. Malicious code has been detected in the following files: 27_204.exe - Trojan-Ransom.Win32.Purgen.aba We will thoroughly analyze the files you sent. If the result of the analysis is different from this automatic scan result, you will be notified via email. This is an automatically generated message. Please do not reply to it. Anti-Virus Lab, Kaspersky Lab HQ CollectionLog-2017.11.30-08.51.zip

Помогите почистить. Полные логи не получаются из-за активного шифровальщика. CollectionLog-2017.11.29-16.16.zip

Вас понял, спасибо!

Fixlog.txt Fixlog.txt

Скорее всего да.

Прикрепляю. Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt

Здравствуйте! На машине пользователя отработал шифровальщик da_vinci_code. CollectionLog-2016.10.11-12.43.zip

Спасибо за ответы. А есть ли смысл оформить запрос на расшифровку в ЛК?

Говорят, что открывали только ожидаемые письма и вложения Addition.txt FRST.txt

Зашифровались документы на компьютере. Имена файлов остались неизменными, но при открытии выглядят как повреждённые. Требования лежат во всех папках в трёх форматах: txt, htm, png. txt: CollectionLog-2016.04.05-13.30.zip