Kharn_betrayer

запросили файлы readme1 и т.д. но на компьютере их не обнаружил что делать в данной ситуации ? Искать файлы Readme.txt. Без них скорее всего не помогут. на компьютере нет никаких файлов readme, я бы с радостью их предоставил если бы они были, то есть "скорее всего" значит что надежда все таки есть ? Дадут ли мне знать если попытка расшифровки окажется удачной ?

запросили файлы readme1 и т.д. но на компьютере их не обнаружил что делать в данной ситуации ?

Письмо отправил, получил ответ о том что файлы переданы в лабораторию, какие действия мои дальше ?

Приобрел лицензию, что необходимо Вам для подтверждения?

к сожалению нет, она необходима для лечения?

готово Fixlog.txt

Addition.txt FRST.txt

вот, только сделал. CollectionLog-2015.10.19-13.13.zip

то есть то что поврежден это нормально ? Я просто подумал что делаю что-либо не правильно, но сейчас выполню остальные пункты. .

KLAN-3267076824 Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. quarantine.zip Этот файл повреждён. С уважением, Лаборатория Касперского "125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru" собственно вот такой получил ответ

Здравствуйте, были зашифрованы графические файлы, сразу сделал проверку cureit, вирус был удален но зашифрованные файлы соответственно остались, название вируса к сожалению не оставил CollectionLog-2015.10.19-11.51.zip