Перейти к содержанию

BIgroup

Новички
  • Публикаций

    16
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0

Информация о BIgroup

  • Статус
    Новичок
  1. Спасибо! в списке программ Касперского уже не было, воспользовалась утилитой. Сейчас попробую установить Касперского заново! не получилось с первого раза попробовала запустить утилиту в обычном режиме и удалила и 2014-ю, а потом и 2013-ю версию (которая стояла раньше). После перезагрузки Касперский наконец установился! Спасибо огромное за утилиту! И за поддержку СПАСИБО!!!!!!!
  2. Добрый вечер! Удаление программы "зависло" на этом месте больше часа. Что делать? http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=b9c486d71e92dd786813fd11c88962f3 Может быть имело смысл перед переустановкой Касперского удалить все файлы 9205940?
  3. Спасибо большое! Мне очень помог Ваш форум с решением синего экрана. Странным образом "карусель" сегодня не запустилась ни разу. Такое бывает? Ведь я не сканировала компьютер Касперским, т.к. он у меня теперь не запускается (после попытки сканирования через KRD), может быть он (вирус) как-то все-таки заблокировался или удалился?
  4. проблема не с рекламой. окна "танцуют" свои собственные. т.е. я сижу работаю, потом неожиданно все окна сворачиваются, я продолжаю работать, но окна периодически сами по себе сворачиваются. но стоит отойти не надолго, то все рабочие окна (браузер, графические программы, папки, в-общем, все, что открыто) начинают кружится каруселью. они крутят так быстро, что невозможно ничего сделать, ни сохранить файл в открытой программе, ни закрыть окно, рабочий стол затемняется, ярлыки на рабочем столе и меню "пуск" пропадают, физическая память загружается на 100%, можно только перезагрузиться через ctrl+a
  5. второй пункт, имеется в виду Dr.Web CureI или антивирусную утилиту AVZ и Random's System Information Tool (RSIT)?
  6. В А Ж Н О ! Ознакомьтесь внимательно с нижеизложенной инструкцией и выполните все её пункты. 1.Необходимо провести проверку ПК, воспользовавшись одним из следующих продуктов: Kaspersky Virus Removal Tool 2011; низачто!!!! Kaspersky Virus Removal Tool 2011 запустил BlueScreen (я писала об этом в самом начале темы). а Dr.Web CureIt может привести к очередному конфликту? после всего, я очень боюсь загружать новые продукты.
  7. подскажите, пожалуйста, что это за логи и как их создавать? Дело в том, что сейчас Касперский не запускается (см. прикрепленный файл). Все из-за того, что я попробовала сделать сканирование через KRD, т.е. создала аварийный диск, настроила в BIOS приоритетный запуск через USB-флэшку, но при перезагрузки операционная система с аварийного диска не запускается, запускается сейчас обычная операционная система (И СЛАВА БОГУ, благодаря Вашему форуму и Roman_Five в частности!!! запускается именно она, а не СИНИЙ ЭКРАН!!! ) Тем не менее сканирование через KRD не получается, и как только я начала зани
  8. Roman_Five, спасибо Вам преогромное!!!!! Синий экран исчез!!!!!!! Все дело в маленьком файлике 9205940drv.sys, а столько дней было прожито из-за него в страданиях! Этот злосчастный 9205940 еще в 4 папках засел: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=aa7f2892ab7a21b513dc74fbd197e966 , может быть их тоже удалить? Тех.поддержка наконец откликнулась, но там нет ни слова об этом файле, сейчас я по инструкции пробую сканирование через KRD (но пока была проблема с синим экраном, аварийный диск не запускался, возможно теперь получится. Вирус-то надо поймать))) А Вам мое глубокое уважение!!! СПА
  9. http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=0f53a10be57e1449a07034d37a79d160 http://yadi.sk/d/WYz-yC-ySQxzG ОТЛИЧНО!!! Снесла касперского 2014. перестало работать ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!! Синий экран даже при перезагрузки из безопасного режима. (до этого момента я еще входила в обычный режим из безопасного). Сделала восстановление системы на утреннюю точку восстановления. Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: BlueScreen Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Код языка: 1049 Дополнительные сведения об этой проблеме: BCCode: 50 BCP1: FFFFF880009AAFF8 BCP2: 0000000000000000
  10. Ctrl+V и ПКМ>"вставить" работает всегда и везде, кроме этого форума. здесь не работает, потому и спросила. кнопка "вставить" наверху тоже. интересно, это только у меня или какая-то спец.защита стоит, или программная недоработка редактора для IE? IE не люблю, но в связи с последними событиями уцелел только IE (и то, потому что никогда им не пользовалась, видимо). ссылки оч.длинные, писать их вручную неудобно и можно ошибиться.
  11. подскажите, пожалуйста, как в сообщение вставить скопированный текст? windows не удается удалить касперского в безопасном режиме. если делать перезагрузку из без.режима, то в обычном режиме windows запускается, если перезагрузку делать из обычного режима, то открывается синий экран и можно войти только через без. режим >перезагрузка. и в без.режиме нет доступа к интернету.
  12. Я и не смогла просканировать утилитой Removal Tool, т.к. благодаря всем обновлениям Касперского и этой утилите образовался синий экран. Синий экран, на мой взгляд, сейчас самая главная проблема. А диагностику я делала и отчеты в тех.поддержку отправляла. И сейчас они молчат уже неделю!!!
  13. Мой вопрос, если Вы дочитали до конца мое сообщение, заключается уже не в борьбе с вирусом! Я хотела бы пожаловаться господину Касперскому. Переустановка антивируса с версии 2013 на версию 2014, а также утилита Removal Tool нанесли куда больший урон системе!!! Другими словами - была заноза в пальце, отрубили руку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
×
×
  • Создать...