Kollamba

Так что? Никто не может помочь?

Отчёт

Прошу прощения за долгое отсутствие. Удалил касперского через безопасный режим и заного установил в штатном - после установки работает нормально, но при первой перезагрузке/выключении компьютера опять перестаёт включаться.

Страницы саппорта майкрософта, которую вы дали, не существует

У меня F8 - boot menu

Хм, странно. Она провисела 5 часов, а потом я уже сам её закрыл. Нет, запускал не в безопасном режиме. Я так и не понял, как туда попасть

Можно ли решить эту проблему не прибегая к переустановки сис-мы?

Даже с помощью утилиты антивирус не удаляется. Что делать? Спустя почти 5 часов работы утилиты, появился какой то отчёт. kavremvr_2012_10_30_13_39_33__pid_6344_.log

Всё то же самое - антивирус не запускается, висит окно загрузки.

Отчёт

Нет, hosts не менял. Опять прошёлся программой GetSysInfo - "Имя файла C:\Windows\System32\FirewallControlPanel.dll - Операционная система Microsoft® Windows®". Как с этим быть? Файрволл отключен.

Помогите пожалуйста! Я уже в отчаянии!

Сегодня положение ухудшилось - антивирус перестал запускаться вообще, то есть он не запускается при старте windows, а если запускать в ручную, то постоянно висиз окно загрузки. Отчёт GetSysInfo: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...8ec2cbb3d009831

Сменил версию антивируса - проблема решилась. Спасибо!

В данный момент не смогу предоставить отчёт утилиты getsysinfo. Информации никакой нет, потому что я первый раз сталкиваюсь с такой проблемой и не знаю, что нужно написать. log_update.txt