fatsawhorse

Большое спасибо Вам всем за предаставленную консультацию и за отклик на отзыв о помощи.. Буду примерно знать, что проблема вся заключается в операционной системе.. Я её скоро сменю, хотя программ я установил больше сотни в неё, а пока на свой страх и риск буду мучится... Ещё раз Вам всем спасибо...

Неужели она не может работать с Касперским? Жаль конечно.. Я пологал, что может быть какая-нибудь настройка неверно сделана или вообще программа стоит в компьютере нежелательная для Касперского.. Как я понял менять надо операционку ! Скажите пожалуйста, а по другому эту проблему невозможно решить?

Да, я единственный пользователь в компьютере без других учётных записей.. У меня даже пароля нет на вход в компьютер.. Я только пароль поставил на Касперский (для утверждения настроик и всё), а так я пароли никогда не использую...

Эту ссылку я скачал здесь - "http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885". В этом пункте - "Скачайте архив GetSystemInfo4.zip [ZIP, 226KB] с нашего сервера (скачать исполняемый файл утилиты getsysteminfo4.exe [EXE, 693KB])."Да архив у меня не расскрылся, но их мне и выдала программа - "GetSystemInfo4" на рабочий стол... Всё делал по инструкции, как велит сайт.. Но архив появился через некоторое время не в браузере как утверждают, а на рабочем столе компьютера и при этом его нельзя раскрыть.. Мне одно поражает, что с этой проблемой никто не сталкивался, а я оказался невезучим..

Ещё один отчёт GetSystemInfo_MICROSOF_3C80B9_Администратор_2012_03_12_22_24_31.zip

Спасибо за информацию, как-то не обратил внимания.. Файлы прикрепил.. GetSystemInfo_MICROSOF_3C80B9_Администратор_2012_03_12_22_35_32.zip

Я пробовал месяц назад ставить - то же самое выходит, но работать стал ещё хуже... Ошибки стали ещё чаще появляться.. Я 2012 снёс и вернул 2011..

Вот сейчас появились каких-то два архивных файла на рабочем столе, но они не распаковываются... Я пытался вставить эти архивы в cskre http://www.getsysteminfo.com/? но опять же проблема с отправкой, так как требуется регистрация, а поля в регистрационном бланке нельзя заполнить.. Нет мне доступа к их заполнению..

Я бы очень хотел бы исправить эту проблему, так как не хочется мне отказываться от Касперского, меняя его при этом на Вэб, нод или ещё какой-нибудь.. Ведь Касперский прекрасно защищает компьютер даже от банеров.. Если как-нибудь можно это исправить, то был бы только признателен за помощь... Я могу максимально сказать, что Касперский 2011 года, честно отвечу: не знаю как проверить сборку... Операционная система - windows XP зверь..... В магазине, где я покупал Касперского ничем мне не помогли, ибо с этой проблемой никогда не сталкивались... Прямо утверждают, что Касперский никогда не в

Извините, но проблема в том, что я не могу никак получить сам отчёт... Программа "GetSystemInfo" отказывается мне его выдавать уже семь попыток было его снять, но всё, как говорится, бесполезно... Сам не знаю, как сейчас поступить.. ?

Да, окно появляется с надписью "Произошёл серьёзный сбой в программе. Файл с отчётом скомплектован и готов к отправке", но я его не могу отправить 99% отправленного так и висит и приходится перезагружать компьютер.. А иногда при включении компьютера (при его начальной загрузке 3 секунды проходит после приветствия и замерает весь рабочий стол с концами и только принудительная перезагрузка спасает, но если он начнёт так виснуть, то придётся образ ставить или форматировать его, так как после каждой принудительной перезагрузке он через пять секунд блокирует компьютер весь), он вообще у меня так за

Извините, что опять отвлекаю... Я всё сделал, что указано в ссылке http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885, но отчёты автоматически не один из двух проделанных мною, не показались как в отдельном окне браузера, так и на экране, хотя интернет у меня включён и никакими скачками не загрежен... Что мне сейчас делать.. Ответа я не смог отыскать здесь http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885 .. Может есть другой способ отправки отчёта.. ?

Спасибо за ссылку.. Сейчас попробую сделать....

Извините, мне стыдно конечно признаться, но я не могу вернуться к созданию новой темы, так как в спешке закрыл это окно, а в браузере у меня оно не сохранилось.. Пробовал отыскать его, но безрезультатно.. Если бы Вы мне скинули ссылочку на эту страницу, то был бы я Вам только признателен... Спасибо..

Здравствуйте уважаемые участники форума.... Уменя очень часто происходит ужасный сбой программы антивирус Касперский.. Из-за этого сбоя она не только перестаёт обновлятся, но и прекращает вообще работать, а компьютер намертво виснет, так, что приходится перезагружать его, а иногда с концами - даже и переустанавливать... В чём дело? Что я делаю неправильно и как выйти из этого положения.. ? Заранее спасибо тому, кто поможет решить эту логическую задачу.....