Timofey

вот я пока временно другую ось развернул на другом диске w7u sp1 а то в предыдущей еще и мышь вырубило но если надо новый gsi отчет в win xp сделаю kavremvr_2012_02_25_18_49_44__pid_704_.log

утилита kavremover и в обычном и в безопасном резиме выбирает только KIS 2011 и делает вид что все удалено после перезагрузки все повторяется Осталось купить лицензию на KIS 2012 и вынести поддержке мозг типа "верните мои деньги ваша прога не устанавливается"?

«Лаборатория Касперского» и Яндекс не предоставляет техническую поддержку этой версии. Если у вас возникли вопросы, попробуйте найти ответ в «Базе знаний»

первые два файла удалились без проблем а вот с папочкой темп вес не так просто некоторые файлы отказываются удаляться Нок счастью UNLOCKER мне помог все указаное выше почищено все вышеуказаноое а проблема осталась в полный рост может еще чего надо удалить?

Скриншоты: Ошибка при обычной установке Ошибка при попытке удалить ч/з панель управления Ошибка при попытке восстановить ч/з панель управления Бардак в устройствах после неудачной попытки установки и попыток почистить следы неудачнойй установки ручками (explorer и regedit)

отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...3bbfbf2b67dd418 GetSystemInfo_COMP_6EC4CE770E_Admin_2012_02_25_19_13_25.txt

проблема осталась какой из отчетов сделать?

удалил если надо сделаю новый отчет/отчеты

Попробовал безрезультатно

Сделал Теперь пишет: На вашем компьютере уже установлена программа "лаборатории касперского" другой локализации. пожалуста удалите ее прежде чем устанавливать антивирус касперского 2011 яндекс-версия попробовал скачать утилиту для удаления с сайта касперского, запустил вроде удалилось что-то , но после перезагрузки и повторной попытке установить KIS тоже самое сообщение

На яндексе увидел KIS 2011решил попробовать (до этого стоял AVAST Home) скачал, установил, после перезагрузки комп завис, пришлось ребутить кнопкой начал разбираться, вычитал что могут AVAST и KIS конфликтовать. снес AVAST попробовал переустановить KIS. Не получилось. из-за какойто неустранимой ошибки. Разными антивирусными утилитами комп проверял, лечил. Результат тот-же. Потом почитав форум почистил реестр, удалил некоторые файлы оставшиеся от неудачной установки, и т.д. На текущий момент пишет что установлена предыдущая версия и установка невозможна. Файлы отчетов прикрепил П