Jeopardist

пока попробовали почистить реестр (только одна запись с упоминанием скайпа была), но после переустановки увидели то же, что и на скриншоте в начале темы. если можно, прошу подсказать ещё варианты. это чужой компьютер, люди совсем не разбраются и попросили помочь. возможно, попробую ещё подсказанное в эти выходные. заранее спасибо получилось. всем спасибо

там есть папка скайп - в ней папка логс и она пуста. жду пока что-то ещё подскажут, пока попробую удалить с чисткой реестра

Помню год назад помогли с подобным Теперь похожая проблема на другом компе Версия скайп последняя. Виндовс семерка. Антивируса нет. Пробовал переустановку.

Итак, установлена версия 7.15. Зашло, как при выключенном, так и при включенном антивирусе. Что будет дальше, увидим. Всё равно рано или поздно оно обновит принудительно, а там видно будет (если смотреть правде в глаза, давно пора найти время и поставить 7-ку). Огромное спасибо всем, кто уделил время и дал советы.

Поставил свежую версию Скайпа, нормально её удалил через УстИУдалПрограмм и попробую все шаги заново сперва по удалению..

Обычный проводной интернет. Ок. Допустим, я это сделаю (но уже не сегодня). А как тогда, если Скайп не идет даже при выключенном Антивирусе?

В "С:\Program Files\Skype" что-то есть? Папок скайп больше нет. Эту удалил вручную плюс ещё пару через %appdata%

проблемы на шаге 2 - выдает то, что я показал на скриншоте ранее. пункт 4 - не удалось найти % appdata % Это при установке или при удалении? Когда переустанавливал новейшую версию скайпа сегодня, видимо что-то не так пошло. Вроде как удалил (ярлык не запускался), но из списка не могу). Хотелось бы сперва начисто удалить скайп, поставить заново более старую версию и потом что-то думать. Стоит заметить, что проблема не решается даже при выключенном Каспере. без пробелов нужно %appdata% этот шаг выполнен. спасибо

проблемы на шаге 2 - выдает то, что я показал на скриншоте ранее. пункт 4 - не удалось найти % appdata %

Хочу попробовать вариант с установкой более старой версии Скайп, но столкнулся с проблемами. Хочу попробовать вариант с установкой более старой версии Скайп, но столкнулся с проблемами.

Так суть в том, что это происходит даже, если отключить антивирус. может откатиться на точку восстановления поможет Бекап не помог.

Как раз решил попробовать этот вариант перед тем, как увидеть Ваши сообщение - результат, к сожалению, тот же. я уже понял.@Jeopardist, после чего начались проблемы? Утром мама скайпом пользовалась нормально, а когда я вернулся вечером - рассказала об случившейся проблеме (не получилось попасть в скайп).

Брандмауэр Виндовс отключен. КИС 14. Сброс настроек ИЕ не помог.

Да, стоит касперский. В сетевом экране всё разрешено. Да, стоит касперский. В сетевом экране всё разрешено. Да, стоит касперский. В сетевом экране всё разрешено. Зашел в папку Скайка, создал ярлык (стало два, первый был с установки), далее ПКМ-Свойства-В поле объект дописал /legacylogin (через пробел после кавычки) - применить-ОК.

Да, получилось! Но придётся ли всегда теперь заходить через браузер? Я то привыкну, но основной пользователь Скайпа - это мама и для неё всё это будет слишком сложно.