Перейти к содержанию

a_sand

Новички
  • Публикаций

    22
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0

1 Подписчик

Информация о a_sand

  • Статус
    Новичок
  1. Сейчас попытался поймать на скриншоте состояние когда запрос не отправляется и видна анимация и.... о чудо - он создался... Спасибо за помощь Ну вот и все.... К сожалению, восстановление данных, зашифрованных Trojan-Ransom.Win32.Shade, не представляется возможным, вредоносная программа использует стойкий алгоритм шифрования, а ключ находится у злоумышленников. ....
  2. С нескольких компьютеров, из всех известных браузеров, под разными ОС от XP до 10-ки - один и тот же результат.... Ничего не понимаю.... Вчера было уточнение про KasperskyCompany.... В моей учетке прикреплено более одного кода активации. Текущих, активных. Это может быть как-то связано?
  3. Персональная (не корпоративная) учетка личного кабинета. Если я правильно понял вопрос.
  4. Спасибо Можно уточнить? При попытке отправить запрос из личного кабинета ничего не происходит (ключ активации есть и указан в кабинете) Заполнена форма запроса, прикреплены файлы. При нажатии на "отправить" на секунду или меньше появляется анимация на кнопке (вращающийся секторный круг) и затем форма возвращается в исходное состояние. попробовал в нескольких браузерах - все одинаково. Никаких подсвеченных незаполнных например полей - не вижу. НИкаких сообщений об ошибках - нет...
  5. Логи автоматического сборщика добавил... CollectionLog-2016.04.15-12.15.zip
  6. Добрый день. Компьютер бухгалтера зашифрован better_call_saul. На рабочем столе Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: B28A6EFBD2814201C055|0 на электронный адрес Kudryavtsev.Panfil@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях. Если вы не получили ответа по вышеуказанному ад
  7. Совет был интересный, но не помог к сожалению. Видимо установка KIS с ключами помогает обойти проблемы с совместимостью сторонних фаерволов и антивирусов, но проверка ОС проводиться и опять - необходима Windows XP SP2. Официальный суппорт сухо сказал "ничем помочь не можем". Жаль, но это отворачивает пользователей от производителя.
  8. Спасибо. Это действительно помогло. Но не решило проблемы установки 10-ки. Логи установки прикладываю. Процентах на 85-90 происходит откат по ошибке. ("копирование файлов", "регистрация компонентов", "запуск служб",...."откат") - примерно такой сценарий. Пока установил 2009 обратно. Также - протокол от GetSystemInfo kl_setup_2010_01_26_15_48_01.zip GetSystemInfo_KOMP4_Пользователь_2010_01_26_15_53_35.zip
  9. Как писалось выше - использование этой утилиты приводит к рестарту компа. Моментальному! В обычных условиях удаление происходит "до конца". Но именно в этот раз что-то пошло не так... Не всегда все так просто, как хотелось бы. Файл нормальный, с него же установлено на другом компе в тоже самое время.
  10. Есть комп. (WinXP Home SP3). Есть KIS2009. Ставим 2010 - поверх. примерно процентах на 80 установщик говорит - "Блин, не могу прочитать c:\windows...\kis.ru.msi" хотя там его отродясь не было. Он лежит c:\Documents and ....\Kaspersky Setup Files\... Ну да ладно. Установка откатывается, я подкладываю файл куда он хочет - повторяю, безрезультатно - тоже самое. Параллельно читаю форум и нахожу что не смотря на офф советы ставить 2010 поверх, люди по опыту советуют снести 2009 сначала. Ок - сношу. Требуется перезагрузка - перегружаю. И...KIS2009 - обнаружил повреждение программы, запущено с
×
×
  • Создать...