Перейти к содержимому


Фотография

После установки Касперского, компьютер при старте слетает на синий экран, перезагружается и всё это продолжается до бесконечности


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1 OFF   Kasachtatarin Jochim

Kasachtatarin Jochim

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 3

Отправлено 26 Ноябрь 2019 - 13:41

Всем Привет, у меня возникла проблема, после установки Касперского на ноут, после старта ноут слетает на синий экран, и так продолжается до бесконечности, пока не войдешь в защищённый модус и не вернёшь виндовс на прежнее состояние.

Пробовал и с касперским 2019 и 2020- подскажите в чём проблема.

Спасибо

Прикрепленные изображения

  • Screenshot_20191126-113509_WhatsApp2.jpg
  • Screenshot_20191126-113410_WhatsApp2.jpg

  • 0

#2 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 670

Отправлено 26 Ноябрь 2019 - 13:54

Kasachtatarin Jochim, сделайте такой отчет - https://support.kasp...ics/3632#block1

Полученный файл приложите к следующему сообщению. 


  • 0
  • Согласен x 1
  • Показать

#3 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 982

Отправлено 26 Ноябрь 2019 - 15:09

Здравствуйте, Kasachtatarin Jochim, можете загрузиться в Безопасный режим Windows?
Какая операционная система? Пробовали отключить драйвера веб-камеры или Bluetooth? Напишите модель ноутбука.


  • 0

#4 OFF   eco

eco

    Ветеран

  • Старожилы
  • Золотые бета-тестеры
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 975

Отправлено 26 Ноябрь 2019 - 20:44


на ноут

Какой нужно угадать?

Проблема с bluetooth.


  • 0

#5 OFF   Kasachtatarin Jochim

Kasachtatarin Jochim

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 3

Отправлено 29 Ноябрь 2019 - 12:44

Здравствуйте, Kasachtatarin Jochim, можете загрузиться в Безопасный режим Windows?
Какая операционная система? Пробовали отключить драйвера веб-камеры или Bluetooth? Напишите модель ноутбука.

Свободно захожу в безопасный режим, там возвращаю систему в первоначал,ное состояние.

ASUS  K73S


Здравствуйте, Kasachtatarin Jochim, можете загрузиться в Безопасный режим Windows?
Какая операционная система? Пробовали отключить драйвера веб-камеры или Bluetooth? Напишите модель ноутбука.

Допереустановки Винды у меня стоял тот же Касперский и никаких проблем не наблюдалось.


  • 0

#6 OFF   oit

oit

    Корифей

  • Совет фан-клуба
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 8 519

Награды

     

Отправлено 29 Ноябрь 2019 - 13:27

Kasachtatarin Jochim, ставили сборку какую-то?

Похоже, лучше найти другую сборку или использовать оригинальный ИСО и переустановить Windows.


  • 0

#7 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 982

Отправлено 29 Ноябрь 2019 - 15:39

Kasachtatarin Jochim, антивирус может быть тот же, а вот драйвера на устройство могли установить старые или установить другие программы.  Можете проанализировать дамп падения системы с помощью утилиты MiniDumper
.


  • 0

#8 OFF   Kasachtatarin Jochim

Kasachtatarin Jochim

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 3

Отправлено 30 Ноябрь 2019 - 01:43

Kasachtatarin Jochim, ставили сборку какую-то?

Похоже, лучше найти другую сборку или использовать оригинальный ИСО и переустановить Windows.

Привет, ставлю

только оригинальный Windows 7 64. Треибера скачаны давно с оригинального сайта ASUS.

 

 

Kasachtatarin Jochim, антивирус может быть тот же, а вот драйвера на устройство могли установить старые или установить другие программы.  Можете проанализировать дамп падения системы с помощью утилиты MiniDumper
.Спасибо попробую


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных