Перейти к содержимому


Фотография

Ошибка при установке KFA.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 22

#1 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 328

Отправлено 30 Август 2019 - 04:10

Такая ошибка при запуске онлайн-установщика.

Прикрепленные изображения

  • Снимокkf.JPG

  • 0

#2 OFF   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 693

Отправлено 30 Август 2019 - 05:39

Ошибка «Установочные файлы не подписаны»


  • 0
MSI-Neo

#3 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 328

Отправлено 30 Август 2019 - 06:05

KVRT проверял, чисто, система свежеустановлена с дистрибутива. Ещё приложил логи в соседнем разделе. И что, сразу нажимать кнопку "добавить", при этом будет выделен первый пункт?


KIS при этом нормально запускается.


По-моему, они что-то пропустили между п. 4 и 5.

Прикрепленные изображения

  • Снимокkfa2.JPG

  • 0

#4 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 602

Отправлено 30 Август 2019 - 08:16

Peter15, на скриншоте в левом окне выберите "Сертификаты" и дальше с п.6 

 

Какая у вас система?


  • 0

#5 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 328

Отправлено 30 Август 2019 - 08:18


система?

Win 7 64 bit. А здесь что?

Прикрепленные изображения

  • Снимокkfa3.JPG

Сообщение отредактировал Peter15: 30 Август 2019 - 08:20

  • 0

#6 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 602

Отправлено 30 Август 2019 - 08:31

Peter15, "Учетной записи компьютера".

 


Win 7 64 bit
обновления установлены? 
  • 0

#7 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 328

Отправлено 30 Август 2019 - 08:37

обновления установлены?

 

Нет. В общем, дошел до этого. Что дальше?

Прикрепленные изображения

  • Снимокkfa4.JPG

  • 0

#8 OFF   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 693

Отправлено 30 Август 2019 - 08:53


Что дальше?
Проверьте наличие сертификатов «Лаборатории Касперского» в папке Недоверенные сертификаты
  • 0
MSI-Neo

#9 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 602

Отправлено 30 Август 2019 - 08:53


Что дальше?

посмотрите "Сертификаты которым нет доверия"

 

Если там нет Касперского, то ставьте обновления. Проблема скорее всего в отсутствии обновления корневых сертификатов.


Сообщение отредактировал andrew75: 30 Август 2019 - 08:55

  • 0

#10 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 328

Отправлено 30 Август 2019 - 13:40

Проверьте наличие сертификатов «Лаборатории Касперского» в папке Недоверенные сертификаты

 

пп. 6-9 непонятно как делать, много пропущено в инструкции, редко пользуюсь оснасткой, поэтому не могу разобраться.


  • 0

#11 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 935

Отправлено 30 Август 2019 - 13:42

Peter15, приложите отчет GetSystemInfo6 о системе.


  • 0

#12 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 328

Отправлено 30 Август 2019 - 13:59

приложите отчет GetSystemInfo6 о системе.

Прикрепленные файлы


  • 0

#13 OFF   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 693

Отправлено 30 Август 2019 - 14:17

пп. 6-9 непонятно как делать, много пропущено в инструкции, редко пользуюсь оснасткой, поэтому не могу разобраться.

 

6  В окне Добавить изолированную оснастку выберите Сертификаты и нажмите Добавить

n31.jpg

7  В окне Оснастка диспетчера сертификатов выберите учетную запись компьютера и нажмите Далее

n32.jpg

8  В окне Выбор компьютера нажмите Готово

n33.jpg

9 В окне Добавить изолированную оснастку нажмите Закрыть

это окно у меня не возникло

10 В окне Добавить или удалить оснастку нажмите ОК.

n34.jpg

11 В окне Корень консоли разверните узел Сертификаты (локальный компьютер) и выберите Недоверенные сертификаты.

n35.jpg


  • 0
MSI-Neo

#14 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 328

Отправлено 30 Август 2019 - 14:23

выберите Недоверенные сертификаты

Прикрепленные изображения

  • Снимокkfa5.JPG

  • 0

#15 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 602

Отправлено 30 Август 2019 - 14:35

Peter15, тогда я уже написал, что делать - https://forum.kasper...584#entry941567


Сообщение отредактировал andrew75: 30 Август 2019 - 14:36

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных