Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Не удаляется вирус MEM: Trojan.Win32.Cometer.gen

Друзья!

 В данном разделе форума действуют дополнительные правила — тема «Общие правила раздела "Уничтожение вирусов"». Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед размещением любого сообщения в данном разделе.

Для оформления запроса о помощи, внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1 OFF   ГалинаМРБ

ГалинаМРБ

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 4

Отправлено 22 Август 2019 - 07:04

Здравствуйте,антивирус Касперский FREE выдает сообщение о необработанной угрозе MEM: Trojan.Win32.Cometer.gen, при нажатии на кнопку "устранить" ничего не происходит помогите в решении проблемы с удалением данного вируса. Прочитав советы по устранению вируса https://forum.kasper...showtopic=59124. выполнила следующее: скачала, установила и проверила комп с помощью  AdwCleaner , лог файл чистый,  затем выполнила следующее:

  • Запустите повторно AdwCleaner (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
  • В меню Tools ->Options (Инструменты ->Настройки) отметьте:
    • Сброс политик IE
    • Сброс политик Chrome
  • Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.до 

потом выполнила вот это: 

 

+ Скачайте AutorunsVTchecker. Распакуйте и запустите. Не дожидаясь окончания сканирования,      

  • Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
  • Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
  • Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования" (лог во вложении)

+ Скачайте AutorunsVTchecker. Распакуйте и запустите. Не дожидаясь окончания сканирования,      

  • Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
  • Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
  • Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования"

Второй файл с логом не вставился, не могу найти как заново прикрепить....


В продолжение к предыдущему сообщению...

Прикрепленные файлы


  • 0

#2 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 535

Награды

           

Отправлено 22 Август 2019 - 07:44

Здравствуйте.
Порядок оформления запроса о помощи.
Логи прикрепите к следующему сообщению в данной теме.
  • 0
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif

#3 OFF   ГалинаМРБ

ГалинаМРБ

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 4

Отправлено 22 Август 2019 - 13:20

лог

Прикрепленные файлы


  • 0

#4 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 535

Награды

           

Отправлено 22 Август 2019 - 15:33

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.
  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.
3munStB.png
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
  • 0
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif

#5 OFF   ГалинаМРБ

ГалинаМРБ

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 4

Отправлено 23 Август 2019 - 06:35

Данный файл FRST.exe касперским распознается как вирус....так и должно быть?


Касперский фрии 19.0.0.1088(g)


  • 0

#6 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 535

Награды

           

Отправлено 23 Август 2019 - 06:56

Нет там вируса. Это у продуктов компании периодически возникает паранойя на утилиту, и тогда они начинают сигнализировать о вирусе :)
Делайте лог.
  • 0
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif

#7 OFF   ГалинаМРБ

ГалинаМРБ

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 4

Отправлено 23 Август 2019 - 07:49

лог добавила

Прикрепленные файлы


  • 0

#8 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 535

Награды

           

Отправлено 23 Август 2019 - 11:13

Очистите отчеты антивируса с найденными угрозами, выполните проверку антивирусом загново и проверьте проблему.
  • 0
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных