Перейти к содержимому


Фотография

Перестал загружаться значок в трее KIS


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 14

#1 OFF   Максим Поляков

Максим Поляков

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 15

Отправлено 10 Май 2019 - 18:42

С сегодняшнего дня заметил что значок в трее KIS перестал загружаться при автозагрузке, приходится загружать в ручную. Где искать проблему и как ее решить?[

 

Без имени-2.jpg

Прикрепленные изображения

  • Без имени-2.jpg

  • 0

#2 OFF   Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone

    Assistant

  • Супер-модераторы
  • Совет фан-клуба
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 21 402

Награды

           

Отправлено 10 Май 2019 - 18:56

То есть процессов антивируса в диспетчере задач нет? Какая сборка антивируса?


  • 0

#3 OFF   Максим Поляков

Максим Поляков

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 15

Отправлено 10 Май 2019 - 19:01

То есть процессов антивируса в диспетчере задач нет? Какая сборка антивируса?

Сборка 19.0.0.1088(е), в диспетчере задач есть процесс Kaspersky Anti-Virus (32 бита), но оболочка не загружается, вручную когда оболочку загрузишь таких 2 процесса становится, один из них Kaspersky Anti-Virus Service 19.0.0


Сообщение отредактировал Максим Поляков: 10 Май 2019 - 19:03

  • 0

#4 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 660

Отправлено 10 Май 2019 - 19:06

Максим Поляков, какая операционная система используется?


  • 0

#5 OFF   Максим Поляков

Максим Поляков

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 15

Отправлено 10 Май 2019 - 19:07

2 раза сегодня не загрузился, я попробовал в настройках антивируса галочку автозагрузки снять, потом снова поставил галочку, вроде помогло, сейчас оболочка в автозагрузке загрузилась оболочка и значок в трее..


Сообщение отредактировал Максим Поляков: 10 Май 2019 - 19:12

  • 0

#6 OFF   Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone

    Assistant

  • Супер-модераторы
  • Совет фан-клуба
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 21 402

Награды

           

Отправлено 10 Май 2019 - 19:08

Максим Поляков, 2 из 2 не загрузился после перезагрузки или несколько раз загрузился? Или вы выключали и включали ПК?

 

Friend, по скриншоту ясно, что Win10.


  • 0

#7 OFF   Максим Поляков

Максим Поляков

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 15

Отправлено 10 Май 2019 - 19:10

Максим Поляков, 2 из 2 не загрузился после перезагрузки?

 

Friend, по скриншотам ясно, что Win10.

Да, Windows 10

2 из 2х не загрузился именно сегодня, я выключал и включал ПК... на 3ий раз когда галочку убрал - поставил загрузился...

 

Спасибо, понаблюдаю как будет дальше....


Сообщение отредактировал Максим Поляков: 10 Май 2019 - 19:12

  • 0

#8 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 660

Отправлено 10 Май 2019 - 19:29

Mark D. Pearlstone,  Windows 10 много. Нужна редакция и разрядность системы.

Максим Поляков, соберите и приложите отчет GetSystemInfo 6


  • 0

#9 OFF   Денис-НН

Денис-НН

    Корифей

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 6 094

Награды

        

Отправлено 10 Май 2019 - 19:32


я выключал и включал ПК..
Это не перезагрузка! С настройками по умолчанию windows 10 не выполняет перезагрузку при простом включении системы.
  • 0

Отчёт GSI   Пункт 6 -лог обновлениях Утилита удаления продуктов ЛК
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
В целЯх природы обузданья,
В целЯх рассеять неученья
Тьму
Берём картину мироздания – да!
И тупо смотрим, что к чему...
А.и Б. Стругацкие.


#10 OFF   Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone

    Assistant

  • Супер-модераторы
  • Совет фан-клуба
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 21 402

Награды

           

Отправлено 10 Май 2019 - 19:43

Mark D. Pearlstone,  Windows 10 много. Нужна редакция и разрядность системы.
Это не имеет значения в данном случае никакого.

 

А ПК действительно перезагружать нужно,  а не выключать и включать.


  • 0

#11 OFF   Максим Поляков

Максим Поляков

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 15

Отправлено 10 Май 2019 - 19:48

Mark D. Pearlstone,  Windows 10 много. Нужна редакция и разрядность системы.

Максим Поляков, соберите и приложите отчет GetSystemInfo 6

Да, конечно, вот отчет: https://yadi.sk/d/cprY-jWAO6McCg


 

Mark D. Pearlstone,  Windows 10 много. Нужна редакция и разрядность системы.
Это не имеет значения в данном случае никакого.

 

А ПК действительно перезагружать нужно,  а не выключать и включать.

 

Понял, но я практике он у меня весь день работает, на ночь выключаю, днем включаю, перезагрузкой не пользуюсь.


  • 0

#12 OFF   Mark D. Pearlstone

Mark D. Pearlstone

    Assistant

  • Супер-модераторы
  • Совет фан-клуба
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 21 402

Награды

           

Отправлено 10 Май 2019 - 19:51

перезагрузкой не пользуюсь

Как минимум для применения обновлений ОС требуется перезагрузка.


  • 0

#13 ON   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 413

Отправлено 10 Май 2019 - 20:01

проверьте настройки

https://support.kasp...ru/14885#block3


  • 0
MSI-Neo

#14 OFF   Максим Поляков

Максим Поляков

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 15

Отправлено 10 Май 2019 - 20:04

проверьте настройки

https://support.kasp...ru/14885#block3

Я их проверил, галочка автозагрузки стояла, я "убрал / поставил" ее и проблема решилась...


  • 1
  • Спасибо x 1
  • Показать

#15 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 660

Отправлено 10 Май 2019 - 20:54

Максим Поляков, ссылка на ваш отчет: https://www.getsyste...d2041a21ca3aeef

Windows 10 можно обновить до последней версии https://support.micr...-get-the-update


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных