Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

trojan-dropper.win32.agent.kwoi - комп 6

Друзья!

 В данном разделе форума действуют дополнительные правила — тема «Общие правила раздела "Уничтожение вирусов"». Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед размещением любого сообщения в данном разделе.

Для оформления запроса о помощи, внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 12

#1 OFF   stvlad

stvlad

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 22 Апрель 2019 - 10:23

Здравствуйте. 

Встретился с проблемой, подхватил трояна.

Есть какое нибудь решение, как его удалить?

Заранее спасибо.

Прикрепленные файлы


  • 0

#2 OFF   Sandor

Sandor

    Вежливый хелпер

  • Консультанты
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 11 302

Отправлено 22 Апрель 2019 - 10:28

Здравствуйте!

Дополнительно:
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите и запустите.
На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".
Отчёт прикрепите к сообщению.
Подробнее читайте в руководстве.
  • 0
Изображение

#3 OFF   stvlad

stvlad

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 22 Апрель 2019 - 10:46

Готово

Прикрепленные файлы


  • 0

#4 OFF   Sandor

Sandor

    Вежливый хелпер

  • Консультанты
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 11 302

Отправлено 22 Апрель 2019 - 10:55

На этом компьютере проблема воспроизводится?
  • 0
Изображение

#5 OFF   hardfin

hardfin

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 34

Отправлено 22 Апрель 2019 - 11:41

Осталась

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал hardfin: 22 Апрель 2019 - 11:41

  • 0

#6 OFF   Sandor

Sandor

    Вежливый хелпер

  • Консультанты
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 11 302

Отправлено 22 Апрель 2019 - 11:46

Отчёты лучше делайте в текстовом или HTML виде, а не скринами.
Предлагаю вам параллельно создать запрос через Company Account и разобраться с их помощью почему KES не справляется.

На этом ПК ещё раз запустите проверку MBAM и прикрепите свежий отчет.
  • 0
Изображение

#7 OFF   hardfin

hardfin

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 34

Отправлено 22 Апрель 2019 - 11:50

На Company Account уже не могут дать ответ с 18.04.2019


  • 0

#8 OFF   stvlad

stvlad

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 22 Апрель 2019 - 11:57

Готово

Прикрепленные файлы


  • 0

#9 OFF   Sandor

Sandor

    Вежливый хелпер

  • Консультанты
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 11 302

Отправлено 22 Апрель 2019 - 12:13

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

  • 0
Изображение

#10 OFF   stvlad

stvlad

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 22 Апрель 2019 - 12:18

Готово

Прикрепленные файлы


  • 0

#11 OFF   Sandor

Sandor

    Вежливый хелпер

  • Консультанты
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 11 302

Отправлено 22 Апрель 2019 - 12:20

KES версии 10.2.5.3201 рекомендую обновить до актуальной - 11.1.0.15919
  • 0
Изображение

#12 OFF   hardfin

hardfin

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 34

Отправлено 22 Апрель 2019 - 13:17

  • Обязательно обновляться?
  • До настоящего времени успешно решали проблему с этим трояном на KES - 10.2.5.3201
  • Будет ли работать 11 версия с лицензией приобретенной для 10 версии KES.

  • 0

#13 OFF   Sandor

Sandor

    Вежливый хелпер

  • Консультанты
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 11 302

Отправлено 22 Апрель 2019 - 13:22

Обязательно обновляться?

Желательно.

Мы не связаны с ТП, поэтому однозначный ответ вы получите в CA.

Будет ли работать 11 версия с лицензией приобретенной для 10 версии KES

Да.
  • 0
Изображение




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных