Не запускается антивирус

[SQ 831]

Вот ссылка на Ваш GSI-отчет.

В событиях регистрируются проблемы с .Net Framework 2.0, принтером HP и контролером ATAPI:
 

Устройство \Device\Ide\IdePort0 не отвечает в течение интервала ожидания.

Вы кстате диск проверяли он случайно не сыпиться?

P.S. Давайте я переведу тему в помощь по продуктам ЛК т.к. в логах вирусов не видно, скорее всего это что-то системное?

[vil 0]

проверил смарт. Нормально все. Сегодня попробую восстановить файлы windows через sfc scan. Тему можете перенести, раз чисто все.

Изменено 7 ноября, 2018 пользователем vil

[Friend 1 246]

@vil, для каких целей планируете использовать этот компьютер?

Системе Windows XP уже больше 7 лет и ОЗУ 1 ГБ для работы маловато будет, сейчас ее уже ни один браузер не поддерживает.
В Безопасном режиме Kaspersky Endpoint Security 10 запускается нормально?

[oit 2 139]

@vil, я думаю, тут сразу в ТП или сюда: https://forum.kaspersky.com/index.php?/forum/9-защита-для-корпоративных-пользователей/

И, кстати, пробовали переустановить KES, предварительно удалив его и почистив кавремувером?

[vil 0]

Приветствую всех. Спасибо что помогаете) Машина используется как печатная машинка на работе. Оперативку добавить нет возможности. KES 10 распаковывается, но не устанавливается. Попробую почистить кавремувером. О результатах отпишусь. 

[Friend 1 246]

@vil, сначала проверьте наличие проблемы с запуском в Безопасном режиме Windows.

[oit 2 139]

 

 

сначала проверьте наличие проблемы с запуском в Безопасном режиме Windows.

установить в Безопасном режиме? не думаю, что прокатит

[Friend 1 246]

@oit, не установить, а запустить, так как он уже есть в системе: https://getsysteminfo.com/report/b50ddc87deb99a3228e65ded74a6347c

[oit 2 139]

@Friend,

KES 10 распаковывается, но не устанавливается.

то, что в реестре показывает - не означает, что поставлено, может быть и ошметки от предыдущей версии

[andrew75 1 422]

@oit, а KES-у нужен 4-й .NET?

У ТС стоит только 3.51

[oit 2 139]

@andrew75, честно сказать - не помню.

Вроде бы - нет. Тут не указано, что нужно: https://support.kaspersky.ru/kes10#requirements

тем более для XP вряд ли нужен 4й точно.

[Gistaf 1]

Пробуй в безопасном режими лечить или записывай антивирус на флешку и также безопасном режими лечи

[vil 0]

Всем спасибо за советы. Восстановил системные файлы, почистил кавремувером, установил заново KES 10. Все заработало.

Изменено 8 ноября, 2018 пользователем vil