Оператор МТС оштрафован за предоставление платных услуг без согласия абонента

[Евгений Малинин 175]

Арбитражный суд Магаданской области вынес решение, согласно которому оператор МТС был привлечен к административной ответственности с наложением штрафа в 30 тысяч рублей. Конечно, это смешная сумма для крупнейшего российского оператора, но показателен сам факт того, что компания понесла наказание за навязывание одному из своих абонентов платных SMS. Абонент МТС обратился в суд с заявлением о том, что потерял около 1,5 тысяч рублей, после того, как на его телефон пришло 9 входящих сообщений стоимостью 136 рублей 33 копейки (без НДС).

 

При этом, на получение таких сообщений абонент своего согласия не давал. Он лишь собирался воспользоваться сервисом "99 терабайт фильмов" и оставил свой номер телефона. На который затем и пришли платные SMS. Оператор не предоставил абоненту возможности отказаться от этой услуги, например, отписавшись на короткий номер. Правда, в МТС заявили, что ответственным по данному делу следует считать ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный", поскольку именно он предоставляет услуги такого рода. Но так как контент-провайдер все же сотрудничал именно с МТС, от имени которого и предоставляется данная услуга, штраф был наложен все же на крупнейшего российского оператора. Хотя еще до начала судебного процесса МТС возместил своему абоненту потерянные средства.

 

© http://news.ferra.ru/hard/2010/03/16/96923/

[SeveNth AngeL 72]

Вот и стала проявляться тёмная сторона МТС.

[Bl@ckMC 113]

Вот и стала проявляться тёмная сторона МТС.

Будет знать ,как пользователям сообщения слать )))

[Евгений Малинин 175]

Кстати, со мной был подобный случай... Даже запись в блоге тут есть.

[N-shadow 131]

Так им и нfдо!

Моему отцу замучали спамить уже!

Что-то типа "Выиграете 1 000 000 рублей" отправив смс на номер 9ххх"

И такие смс чуть ли не каждый день,ужас не оператор.

Никак не переведу его на Мегафон

Изменено 17 марта, 2010 пользователем Shadow_

[Евгений Малинин 175]

Что-то типа "Выиграете 1 000 000 рублей" отправив смс на номер 9ххх"

Ага... Оно самое

Но всё-таки МТС - хороший ОПСОС (ОПератор СОтовой Связи), что не говори, а качество связи у нас под Новосибирском на 5+

[SeveNth AngeL 72]

Я сам по подобным причинам больше года назад ушёл с МТС. Запарили спамить и втихушку подключать услуги с абон.платой.

[Ig0r 1 181]

Вот и стала проявляться тёмная сторона МТС.

Как бы темная сторона МТС появилась ещё в 90-х, когда они незаметно так списывали непонятно за что денежки.

 

P.S. Сразу вспоминается как надо было каждый месяц ездить в офис оператора и платить за телефон. Вот были же времена...

[SeveNth AngeL 72]

Игорь Дак они и до сих пор списывают

[Toshik 72]

Билайн форева! правда дорогой зараза, но моим родителям, например, ни чего не остается больше делать, как пользоваться билайном, т.к. в деревне другой связи нет. МТС давно не пользуюсь, предпочитаю мегафон и билайн. Спасибо изобретателям телефонов с двумя симками!

Изменено 18 марта, 2010 пользователем Toshik

[Воронцов 435]

Кстати билайн тоже подобными делами промышляет, подключает платные услуги без моего согласия...

[Гость AlexStayl]

все эти операторы подключают все что хотят и не спрашивают, мегафон например подключал сначало бесплатно(без согласия абонента) услугу гудок(что это такое думаю объяснять не надо), а потом брал каждый месяц по 60 руб в месяц, хотя когда звонишь абоненту идут гудки......типо музыка не выбрана(за которую тоже отдельная плата).....звонили оператору отключали принудительно, так отпирались что типо эта информация была в интернете, а у моих стариков есть интернет то? и где их предупреждали а?

деньги не вернули, а услуги подключают без ведома ...вот и мегафон

мтс ругать не надо, у них есть фишка, помощник(как и в телефоне так и на сайте), можно смотреть что подключено и управлять этим делом....

а штраф и впрямь смешной

[N-shadow 131]

Мне на Мегафоне подключили гудок бесплатно на 7 дней,по истечению дней пришло смс уведомление,о том что мол если вы согласны платить 30р(не помню точно) в месяц,то нечего не делайте,а если не хотите,отключите услугу.

Так-что всё по честному.

[valet 57]

если вы согласны платить 30р(не помню точно) в месяц,то нечего не делайте,а если не хотите,отключите услугу.

Логичнее (и честнее) было бы наоборот: понравилась услуга - подключите, не понравилось - не подключайте. Зачем лишние телодвижения требовать от абонентов?

P.S. Зачем - понятно: кто-нибудь да забудет отключить, но все же...

P.P.S. Знакомым, помнится, даже СМС не пришла (тоже Мегафон) и деньги сняли. Правда, после двух звонков в ТП - извинились и деньги вернули.

Изменено 18 марта, 2010 пользователем valet

[vit9696 415]

Нда, зачем им (МТС) в это ввязываться...?