Urotsuki 122 Опубликовано 13 сентября, 2013 Share Опубликовано 13 сентября, 2013 (изменено) Здравствуйте!В данной теме указана информация, которая поможет вам найти ответы на возникшие вопросы по лицензированию и использованию домашней линейки продуктов Лаборатории Касперского. "База Знаний по продуктам для дома и мобильных устройств" (содержится множество инструкций по использованию компонентов продуктов и решению различных проблем) ➠ Ответы на частые вопросы➠ Общие статьи: Лицензирование➠ Общие статьи: Ошибки активации➠ Диагностика проблем обновления продуктов «Лаборатории Касперского» Проверить файл или ссылку на вирусы и сообщить о ложном срабатывании или новом вирусе (без регистрации) Создать запрос в Службу технической поддержки(гарантированная помощь от специалистов компании с проблемами, которые не удалось решить самостоятельно, в частности решение почти всех проблем с лицензией продукта) Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Базе знаний, данной теме и через поиск по форуму, то вы можете открыть новую тему и задать интересующий вас вопрос в ней.Если ваш вопрос связан с проблемами при установке, использовании или удалении продукта, крайне желательно предоставить следующую информацию, для возможности скорейшего решения вашей проблемы: Наименование и полный номер версии используемого продукта ( Как узнать номер версии продуктов «Лаборатории Касперского» ) Скриншот проблемы ( Как сделать снимок экрана (скриншот) ) Компонент(-ы) продукта, предположительно связанный(-е) с проблемой. Ссылку на стандартный отчет утилиты GetSystemInfo, если проблема требует изучения технических сведений о вашей операционной системе и установленном ПО. Изменено 12 октября, 2017 пользователем Kapral 5 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 286 Опубликовано 8 июня, 2016 Share Опубликовано 8 июня, 2016 Как восстановить код активации для продукта Лаборатории Касперского Смена языка в интерфейсе продуктов Лаборатории Касперского Если вы забыли пароль к продуктам Лаборатории Касперского Диагностика проблем обновления Что делать, если после оплаты заказа вы не получили код Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения