ГалинаМРБ 0 Опубликовано 22 августа, 2019 Share Опубликовано 22 августа, 2019 Здравствуйте,антивирус Касперский FREE выдает сообщение о необработанной угрозе MEM: Trojan.Win32.Cometer.gen, при нажатии на кнопку "устранить" ничего не происходит помогите в решении проблемы с удалением данного вируса. Прочитав советы по устранению вируса https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=59124. выполнила следующее: скачала, установила и проверила комп с помощью AdwCleaner , лог файл чистый, затем выполнила следующее: Запустите повторно AdwCleaner (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). В меню Tools ->Options (Инструменты ->Настройки) отметьте: Сброс политик IE Сброс политик Chrome Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.до потом выполнила вот это: + Скачайте AutorunsVTchecker. Распакуйте и запустите. Не дожидаясь окончания сканирования, Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS) Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем". Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования" (лог во вложении) + Скачайте AutorunsVTchecker. Распакуйте и запустите. Не дожидаясь окончания сканирования, Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS) Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем". Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования" Второй файл с логом не вставился, не могу найти как заново прикрепить.... В продолжение к предыдущему сообщению... AdwCleanerS00.txt CRB-209_2019-08-21_17-48-37_v4.1.6.7z Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 462 Опубликовано 22 августа, 2019 Share Опубликовано 22 августа, 2019 Здравствуйте. Порядок оформления запроса о помощи. Логи прикрепите к следующему сообщению в данной теме. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ГалинаМРБ 0 Опубликовано 22 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 22 августа, 2019 лог CollectionLog-2019.08.22-17.20.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 462 Опубликовано 22 августа, 2019 Share Опубликовано 22 августа, 2019 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. 2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files. 3. Нажмите кнопку Scan. 4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. 5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). 6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ГалинаМРБ 0 Опубликовано 23 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 23 августа, 2019 Данный файл FRST.exe касперским распознается как вирус....так и должно быть? Касперский фрии 19.0.0.1088(g) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 462 Опубликовано 23 августа, 2019 Share Опубликовано 23 августа, 2019 Нет там вируса. Это у продуктов компании периодически возникает паранойя на утилиту, и тогда они начинают сигнализировать о вирусе Делайте лог. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ГалинаМРБ 0 Опубликовано 23 августа, 2019 Автор Share Опубликовано 23 августа, 2019 лог добавила Новая папка.rar Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 462 Опубликовано 23 августа, 2019 Share Опубликовано 23 августа, 2019 Очистите отчеты антивируса с найденными угрозами, выполните проверку антивирусом загново и проверьте проблему. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.