Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 12 сентября, 2019 Share Опубликовано 12 сентября, 2019 @Sapfira, попробуйте очистить папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SafeBrowser. Перед удалением нужно отключить самозащиту антивируса. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 608 Опубликовано 12 сентября, 2019 Share Опубликовано 12 сентября, 2019 @Sapfira, попробуйте очистить папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SafeBrowser. Перед удалением нужно отключить самозащиту антивируса. Там находится папка "KIS". Саму папку удалять или её содержимое? Сама папка не удаляется даже после отключения самозащиты и выгрузки антивируса. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 12 сентября, 2019 Share Опубликовано 12 сентября, 2019 @Sapfira, убедитесь, что в диспетчере задач нет процессов антивируса. У меня после отключения самозащиты и выгрузки антивируса папки удаляются. Возможно также банальная перезагрузка ПК решит вашу проблему. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 12 сентября, 2019 Share Опубликовано 12 сентября, 2019 @Sapfira, попробуйте очистить папку в Безопасном режиме. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 608 Опубликовано 13 сентября, 2019 Share Опубликовано 13 сентября, 2019 Даже в безопасном режиме эта папка отказывается удаляться. Но получилось её вырезать и положить на рабочий стол, теперь и с рабочего стола она не удаляется. А прокрутка так и не заработала. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 13 сентября, 2019 Share Опубликовано 13 сентября, 2019 @Sapfira, а в обычном режиме эти страницы нормально скролятся? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 608 Опубликовано 13 сентября, 2019 Share Опубликовано 13 сентября, 2019 а в обычном режиме эти страницы нормально скролятся? Да. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ska79 1 328 Опубликовано 13 сентября, 2019 Share Опубликовано 13 сентября, 2019 (изменено) Пробовали переустановить кис? Изменено 13 сентября, 2019 пользователем ska79 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 608 Опубликовано 13 сентября, 2019 Share Опубликовано 13 сентября, 2019 Пробовали переустановить кис? Нет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 608 Опубликовано 13 сентября, 2019 Share Опубликовано 13 сентября, 2019 Нашла, в чём дело. Для настройки клавиш мыши используется программа "X-Mouse Button Control", стоит её выгрузить и прокрутка в безопасном браузере тут же начинает работать. Добавила программу в исключения и доверенные, но всё равно с ней прокрутка не работает. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
girod2033 0 Опубликовано 20 октября, 2019 Share Опубликовано 20 октября, 2019 Здравствуйте! Столкнулся с проблемой: браузер Firefox не запускается, как защищённый браузер, а открывается браузер Internet Explorer. Раньше всё было как надо. KIS переустанавливал, Firefox тоже (чистка реестра и папки на диске ручками после удаления). Расширение Kaspersky Protection в Firefox серое, удалял и снова добавлял, не помогает, скрин приложил. Firefox в системе как браузер по умолчанию. Компонент “Безопасные платежи” включен, там установлено для перехода использовать “браузер по умолчанию”. KIS 18.0.0.405(I) Firefox ESR 52.9.0 (32-бит) Win7x64 (Ult.) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 20 октября, 2019 Share Опубликовано 20 октября, 2019 @girod2033, обновите Ferefox и KIS до последних версий. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ska79 1 328 Опубликовано 20 октября, 2019 Share Опубликовано 20 октября, 2019 Так в настройках кис выбрали firefox в качестве безопасного браузера или нет? ) Проверьте какой браузер установлен в системе по умолчанию Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
girod2033 0 Опубликовано 20 октября, 2019 Share Опубликовано 20 октября, 2019 Mark D. Pearlstone, А если без обновления. ska79,Скрины приложил. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ska79 1 328 Опубликовано 20 октября, 2019 Share Опубликовано 20 октября, 2019 @girod2033, в списке настроек бп, нет firefox. Обновите браузер и кис.Если не поможет то переустановите firefox Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.