Евгений Овсянников 0 Опубликовано 24 апреля, 2019 Share Опубликовано 24 апреля, 2019 Не так давно периодически появляется проблема, ПК наглухо виснет в хроме и ие.... просто висит последняя картинка и пк ни на что, кроме кнопки ребут не реагирует. мемтест и бублик проблем не выявили CollectionLog-2019.04.24-21.42.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 25 апреля, 2019 Share Опубликовано 25 апреля, 2019 Здравствуйте! Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО: Unchecky v1.2 Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); ClearQuarantineEx(true); QuarantineFile('C:\windows\System32\drivers\prisafe.sys', ''); DeleteFile('C:\windows\System32\drivers\prisafe.sys', '64'); DeleteService('prisafe'); ExecuteSysClean; ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); end.Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.comПолученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KL-). "Пофиксите" в HijackThis: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: [ProxyOverride] = *.local O4 - HKLM\..\Session Manager: [BootExecute] = sh4native 7099 (file missing) O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MailRuCloudIconOverlay0: (no name) - {64A9418A-B6B1-4112-B75C-E61633C9A31F} - (no file) O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MailRuCloudIconOverlay1: (no name) - {6A2E142B-EA63-433A-AC05-5223CBD26E65} - (no file) O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MailRuCloudIconOverlay2: (no name) - {6AFCC535-2F12-4F50-9F0A-1CF856CFC95D} - (no file) O22 - Task: {15223149-A623-4B2D-A905-072D5372C47F} - C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe (file missing) O22 - Task: {8799637B-E241-4F4A-9F7B-F4CE613425FB} - C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe (file missing) O22 - Task: {B125D8F2-081A-4D04-9ECC-15754E95BC14} - C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\CHEMIS~1\AppData\Local\Temp\jre-8u191-windows-au.exe -d C:\Windows\SysWOW64 -c /installmethod=jau FAMILYUPGRADE=1 O22 - Task: {D62F2161-4EE8-4846-A00B-822A609190C4} - C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe (file missing) Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Овсянников 0 Опубликовано 25 апреля, 2019 Автор Share Опубликовано 25 апреля, 2019 (изменено) Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KL-). KLAN-9964356382 Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме. В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует: quarantine.zip Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте. Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него. Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ "Ленинградское шоссе 39A/3, Москва, 125212, Russia Телефон/Факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.comhttps://www.securelist.com" Изменено 25 апреля, 2019 пользователем Евгений Овсянников Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 25 апреля, 2019 Share Опубликовано 25 апреля, 2019 Текстовый ответ тоже сообщите, пожалуйста. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Овсянников 0 Опубликовано 25 апреля, 2019 Автор Share Опубликовано 25 апреля, 2019 Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. странно, зависает Autologger.... "программа не отвечает" Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 25 апреля, 2019 Share Опубликовано 25 апреля, 2019 Если не получится, попробуйте это: Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра). Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Овсянников 0 Опубликовано 25 апреля, 2019 Автор Share Опубликовано 25 апреля, 2019 (изменено) скрипт виснет на удалении отчетов...но в папке отчет логера есть удалось собрать лог в безопасном режиме AdwCleanerS00.txt CollectionLog-2019.04.25-19.16.zip CollectionLog-2019.04.25-19.36.zip Изменено 25 апреля, 2019 пользователем Евгений Овсянников Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 25 апреля, 2019 Share Опубликовано 25 апреля, 2019 1. Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия: Сбросить политики IE Сбросить политики Chrome В меню Панель управления нажмите Сканировать. По окончании нажмите кнопку Очистить и восстановить и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра). Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. Подробнее читайте в этом руководстве. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Овсянников 0 Опубликовано 29 апреля, 2019 Автор Share Опубликовано 29 апреля, 2019 Прикрепите отчет к своему следующему сообщению AdwCleanerC05.txt Addition.txt FRST.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 29 апреля, 2019 Share Опубликовано 29 апреля, 2019 Отключите до перезагрузки антивирус. Выделите следующий код: Start:: CreateRestorePoint: GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION Task: {296459BB-6941-4EA5-A897-84229B989AE3} - \Passeer Toolbar -> No File <==== ATTENTION Task: {7BBD5373-E820-4033-969F-52A3B0CADD38} - \Tunnelier-AB -> No File <==== ATTENTION Task: {DC7C0B88-2595-47EB-B3E1-CFEEDD4210CA} - \Appset Updater2 -> No File <==== ATTENTION Task: {E7B6910D-0214-47E2-B046-FF27BD3B9A15} - \Appset Updater -> No File <==== ATTENTION CHR HKU\S-1-5-21-2770182855-199463411-3072501398-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKU\S-1-5-21-2770182855-199463411-3072501398-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKU\S-1-5-21-2770182855-199463411-3072501398-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx EmptyTemp: Reboot: End:: Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать). Запустите FRST (FRST64) от имени администратора. Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Овсянников 0 Опубликовано 29 апреля, 2019 Автор Share Опубликовано 29 апреля, 2019 Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Сбросить политики IE Сбросить политики Chrome перед тем, как сегодня выполнил скрипт, опять зависло намертво при включенном, но свернутом в трей хроме и открытом 2ГИС...Fixlog.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 30 апреля, 2019 Share Опубликовано 30 апреля, 2019 Что сейчас с проблемой? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Овсянников 0 Опубликовано 30 апреля, 2019 Автор Share Опубликовано 30 апреля, 2019 @Sandor, она не постоянно проявляется, до вчерашнего дня не наблюдал с момента первого поста.... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 253 Опубликовано 1 мая, 2019 Share Опубликовано 1 мая, 2019 Пока сделайте завершающие шаги и наблюдайте (тема не закрывается): 1. Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да. Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите. Компьютер перезагрузится. Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить. 2. Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10) Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Евгений Овсянников 0 Опубликовано 1 мая, 2019 Автор Share Опубликовано 1 мая, 2019 Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению. SecurityCheck.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.