Kaspersky endpoint security для android не синхронизируется с KSC

[Aevgenyev 0]

Здравствуйте, уже неделю бьюсь над этим вопросом.

Kaspersky endpoint security никак не может провести синхронизацию с ksc 10. При установке kes 10 на планшет все ввожу верно: адрес сервера и порт. В настройках ksc открываю порт для мобильных устройств. Пингую с планшета адрес сервера и через утилиту проверяю порты на доступность- все ок. Думал может проблема на стороне провадера.Провайдер говорит, что все ок.

Но при попытке синхронизироваться - ошибка " не удалось отправить запрос в Kaspersky Security Center".

Как быть в данной ситуации?

[oit 2 139]

@Aevgenyev, я не смогу вам помочь, т.к. не пользуюсь мобильными устройствами. Если кто-то знает, потом ответит.

Параллельно, чтобы не терять время, напишите здесь https://community.kaspersky.com/