Расшифровка support@decrypt-files.info

15 октября, 2018

Произошло попадание вируса шифровальщика. Зашифровало все файлы кроме расширения exe. Так же пропали бэкапы системы. Прошу помощи в расшифровке. Прилагаю файлы автологера.

avtolog.rar

15 октября, 2018

Здравствуйте!

1. Логи собраны из безопасного режима. Почему? Из обычного не получилось?

2. Перепаковывать ничего не нужно (если об этом не сказано явно).

3. Переделайте логи из обычного режима и прикрепите нужный архив.

4. Несколько зашифрованных документов или картинок упакуйте в архив и тоже прикрепите к следующему сообщению.

15 октября, 2018

Прошу прощения за безопасный режим. Передаю все как вы сказали.

CollectionLog-2018.10.15-15.28.zip

report1.log

report2.log

файлы.rar

15 октября, 2018

В системе побывали две версии вымогателя.

Прикрепите в архиве еще несколько пострадавших файлов (желательно офисные, pdf или картинки).

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('c:\programdata\mbhelper.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\mbhelper.exe', '');
 DeleteFile('c:\programdata\mbhelper.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\mbhelper.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Malawrebytes Helper', '32');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
end.

Пожалуйста, перезагрузите компьютер вручную.

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

15 октября, 2018

KLAN-8925896633

report1.log

report2.log

CollectionLog-2018.10.15-16.00.zip

файлы.rar

15 октября, 2018

KLAN-8925896633

Вы не сообщили полученный ответ.

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

15 октября, 2018

Это ответ с почты.

Thank you for contacting Kaspersky Lab

The files have been scanned in automatic mode.

No information about the specified files can be found in the antivirus databases:
mbhelper.exe

We will thoroughly analyze the files you sent. If the result of the analysis is different from this automatic scan result, you will be notified via email.

This is an automatically generated message. Please do not reply to it.

Anti-Virus Lab, Kaspersky Lab HQ

"39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia
Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700
http://www.kaspersky.com https://www.securelist.com"

Так же прикрепляю файлы

FRST.txt

Addition.txt

15 октября, 2018

Отключите до перезагрузки антивирус.

Выделите следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\Documents\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\AppData\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Янина Кудревич\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\Documents\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\AppData\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\README.txt
2018-10-14 19:39 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юлия\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\Documents\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\AppData\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Юафарм\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\Documents\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\AppData\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Семья\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\Documents\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\AppData\README.txt
2018-10-14 19:38 - 2018-10-14 19:38 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Олег\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\Documents\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\AppData\README.txt
2018-10-14 19:37 - 2018-10-14 19:37 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Оксана Ломака\AppData\Local\Apps\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\Documents\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\AppData\README.txt
2018-10-14 19:32 - 2018-10-14 19:32 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Николаев\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\Documents\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\AppData\README.txt
2018-10-14 19:31 - 2018-10-14 19:31 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Нелла\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\Documents\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\AppData\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Надя1977\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Мануйленко Татьяна\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Мануйленко Татьяна\AppData\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Мануйленко Татьяна\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\Documents\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\AppData\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лючевита\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\Documents\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\AppData\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Лозовая\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:30 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\AppData\README.txt
2018-10-14 19:29 - 2018-10-14 19:29 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\Documents\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\AppData\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:27 - 2018-10-14 19:27 - 000000136 _____ C:\Users\Исток\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\Documents\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\AppData\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Баранец Наталья\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\Documents\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\AppData\README.txt
2018-10-14 19:26 - 2018-10-14 19:26 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Алина Пономаренко\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\Documents\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\AppData\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Администратор\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\AppData\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\AppData\LocalLow\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\Documents\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\AppData\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default User\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default User\Documents\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default User\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default User\AppData\README.txt
2018-10-14 19:24 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\Default User\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:15 - 2018-10-14 19:15 - 000000136 _____ C:\Program Files (x86)\README.txt
2018-10-14 19:14 - 2018-10-14 19:14 - 000000136 _____ C:\Program Files\README.txt
2018-10-14 19:14 - 2018-10-14 19:14 - 000000136 _____ C:\Program Files\Common Files\README.txt
2018-10-14 19:13 - 2018-10-14 19:25 - 000001368 _____ C:\Users\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000001381 _____ C:\Users\Мануйленко Татьяна\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000001381 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000001381 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\Downloads\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000001381 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\Documents\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Мануйленко Татьяна\README.txt
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\README.txt
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\Documents\README.txt
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:29 - 000001381 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\AppData\Local\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:29 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:04 - 2018-10-14 19:04 - 000000149 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:39 - 000001381 _____ C:\Users\medoc\Desktop\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:39 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:30 - 000001381 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\Desktop\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:30 - 000001381 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\AppData\Roaming\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\Desktop\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:30 - 000000136 _____ C:\Users\Кириченко Татьяна\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000001381 _____ C:\Users\Public\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000001381 _____ C:\Users\Public\Downloads\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000001381 _____ C:\Users\medoc\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000001381 _____ C:\Users\medoc\Downloads\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000001381 _____ C:\Users\medoc\Documents\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000001381 _____ C:\Users\medoc\AppData\Roaming\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Public\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Public\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\Downloads\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\Documents\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:24 - 000001381 _____ C:\Users\medoc\AppData\Local\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:24 - 000000136 _____ C:\Users\medoc\AppData\Local\README.txt
2018-10-14 19:03 - 2018-10-14 19:03 - 000000149 _____ C:\Users\medoc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\README.txt
2018-10-14 18:59 - 2018-10-14 19:25 - 000001381 _____ C:\Users\Public\Documents\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 18:59 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ C:\Users\Public\Documents\README.txt
2018-10-14 18:18 - 2018-10-14 19:27 - 000001368 _____ C:\Users\Все пользователи\README.txt
2018-10-14 18:18 - 2018-10-14 19:15 - 000001381 _____ C:\Users\Все пользователи\email-support@decrypt-files.info.ver-CL 1.5.1.0.id-1353322683-310772734362924949905237.fname-README.txt.doubleoffset
2018-10-14 19:14 - 2018-10-14 19:14 - 000000136 _____ () C:\Program Files\README.txt
2018-10-14 19:15 - 2018-10-14 19:15 - 000000136 _____ () C:\Program Files (x86)\README.txt
2018-10-14 19:14 - 2018-10-14 19:14 - 000000136 _____ () C:\Program Files\Common Files\README.txt
2018-10-14 19:14 - 2018-10-14 19:14 - 000000136 _____ () C:\Program Files (x86)\Common Files\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ () C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ () C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\README.txt
2018-10-14 19:25 - 2018-10-14 19:25 - 000000136 _____ () C:\Users\Администратор\AppData\Local\README.txt
End::

Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Перезагрузите компьютер вручную.

Подробнее читайте в этом руководстве.

15 октября, 2018

Если я не правильно вас понял пожалуйста поправте меня.

Fixlog.txt

15 октября, 2018

Все правильно. Проверьте ЛС.

15 октября, 2018

Спасибо огромное. Файлы с расширением doubleoffset дешифровались. Помогите пожалуйста еще с другими расширениями. Посмотрите пожалуйста ЛС.

15 октября, 2018

Увы, нашими силами - возможности нет. Уточню, тут отвечают не сотрудники ЛК.

При наличии лицензии на любой из продуктов Касперского создайте запрос на расшифровку.

16 октября, 2018

Папку C:\FRST пока не удаляйте.

17 октября, 2018

Спасибо огромное. Файлы с расширением doubleoffset дешифровались. Помогите пожалуйста еще с другими расширениями. Посмотрите пожалуйста ЛС.

Подскажите как Вам удалось расшифровать файлы расширением doubleoffset ?!

У нас тоже самое. Братья по несчастью. Только мы имели глупость заплатить выкуп. Нас кинули. Дешифратор не прислали.

Помогите пожалуйста!!!

17 октября, 2018

У нас тоже самое. Братья по несчастью.

Порядок оформления запроса о помощи

Особенно внимательно пункт №3 прочитайте.

Войти

Расшифровка support@decrypt-files.info

Рекомендуемые сообщения

urry 0

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Sandor 1 253

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

urry 0

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Sandor 1 253

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

urry 0

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Sandor 1 253

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

urry 0

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Sandor 1 253

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

urry 0

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Sandor 1 253

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

urry 0

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Sandor 1 253

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Sandor 1 253

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

ramil7 0

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

regist 617

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Сайт

Активность

Магазин

Поддержка

Kaspersky Support Forum

Sandor 1 253

Sandor 1 253

Sandor 1 253

Sandor 1 253

Sandor 1 253

Sandor 1 253

Sandor 1 253