evanko 0 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 Добрый день! Обратился бухгалтер с проблемами с ПК, их вылечили, решили поставить корпоративный антивирус (до этого не стоял по каким то причинам) Endpoint не установился, установился фри. Появились проблемы с загрузкой. Удалили фри - в диспетчере устройств все устройства, связанные с общением с внешним миром стали с восклицательным знаком. Прошу помощи, сам чего то не вижу... GSI6_BUH_Пользователь_02_21_2018_14_07_49.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 Я вижу неудалённые четыре драйвера от ЛК. Попробуйте пройтись утилитой удаления, не поможет с первого раза пройдитесь ей в безопасном режиме. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
evanko 0 Опубликовано 21 февраля, 2018 Автор Share Опубликовано 21 февраля, 2018 Я вижу неудалённые четыре драйвера от ЛК. Попробуйте пройтись утилитой удаления, не поможет с первого раза пройдитесь ей в безопасном режиме. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 Удалял несколько раз и в обычном и в безопасном режиме. Результат не меняется. Есть еще мысли? лог был сделан после удаления. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 135 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 Результат не меняется. в смысле драйвера не ставятся? или KES не устанавливается? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 (изменено) Установлен Comodo Internet Security: C:\WINDOWS\system32 [3] => Имя файла C:\WINDOWS\system32\cmdcsr.dll - COMODO Internet Security => Имя файла C:\WINDOWS\system32\cmdvrt32.dll - COMODO Internet Security => Имя файла C:\WINDOWS\system32\guard32.dll - COMODO Internet Security C:\WINDOWS\system32\drivers [4] => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmderd.sys - COMODO Internet Security Eradication Driver => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdGuard.sys - COMODO Internet Security Sandbox Driver => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdhlp.sys - COMODO Internet Security Helper Driver => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\inspect.sys - COMODO Internet Security Firewall Driver И остатки Касперского: Драйверы, запущенные в ...winlogon.exe [2] => Имя файла C:\WINDOWS\system32\klgina.dll - 1.0.0.316 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK => Имя файла C:\WINDOWS\system32\klfdesso.dll - 1.0.0.316 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDKЗапущенные драйверы => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\klfde.sys - 1.0.0.314 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\klvfs.sys - 1.1.0.337 Создан Copyright © Kaspersky Lab ZAO 1996-2013. - Kaspersky™ Anti-Virus ® похоже древнего. Плюс системные ошибки. Отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=9953001e6a79b2429649b42d12aaac76&key=wAWuaNnh oit, Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Данная программа не может быть установлена. Не поддерживается текущая версия операционной системы. Изменено 21 февраля, 2018 пользователем andrew75 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 (изменено) Обратится с проблемой к соседям в вирусобойню. Они могут написать скриптик для удаления драйверов. Можно ещё попробовать удалить комодо, снова пройтись ремовером и посмотреть остались ли драйвера от ЛК. Изменено 21 февраля, 2018 пользователем Денис-НН Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
evanko 0 Опубликовано 21 февраля, 2018 Автор Share Опубликовано 21 февраля, 2018 Результат не меняется.в смысле драйвера не ставятся? или KES не устанавливается? после установки фри ПК не загрузился, сделали восстановление последней удачной загрузки. Драйверы ставить не пробовали. Если загрузиться в безопасном режиме без поддержки сети, то устройства в диспетчере устройств без восклицательных знаков. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 (изменено) evanko,а точки восстановления до установки Касперского есть? Касперский вроде должен был ее создать. Изменено 21 февраля, 2018 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
evanko 0 Опубликовано 21 февраля, 2018 Автор Share Опубликовано 21 февраля, 2018 Обратится с проблемой к соседям в вирусобойню. Они могут написать скриптик для удаления драйверов. Можно ещё попробовать удалить комодо, снова пройтись ремовером и посмотреть остались ли драйвера от ЛК. написал туда. https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=58613 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 evanko, а точки восстановления до установки Касперского есть? Касперский вроде должен был ее создать. Мне кажется что эти драйвера от 2012 года. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
evanko 0 Опубликовано 21 февраля, 2018 Автор Share Опубликовано 21 февраля, 2018 evanko, а точки восстановления до установки Касперского есть? Касперский вроде должен был ее создать. до установки касперского пробовали ставить комодо, но с ним тоже не загрузился, в тот момент тоже был сделан откат на последнюю работоспособную точку. ранее точек нет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 406 Опубликовано 21 февраля, 2018 Share Опубликовано 21 февраля, 2018 (изменено) Мне кажется что эти драйвера от 2012 года. я и говорю древние. Я имел в виду олткатиться до условно работоспособной системы и почистить все хвосты. evanko, там другой лог нужен: https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url] То есть у вас сейчас непонятный бутерброд с остатками разных антивирусов. Плюс еще и проблемы со службами: Служба "Обозреватель компьютеров" является зависимой от службы "Сервер", которую не удалось запустить из-за ошибки Не удается найти указанный файл. Служба "DHCP-клиент" является зависимой от службы "NetBios через TCP/IP", которую не удалось запустить из-за ошибки Присоединенное к системе устройство не работает. Изменено 21 февраля, 2018 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
evanko 0 Опубликовано 21 февраля, 2018 Автор Share Опубликовано 21 февраля, 2018 Мне кажется что эти драйвера от 2012 года. я и говорю древние. Я имел в виду олткатиться до условно работоспособной системы и почистить все хвосты. evanko, там другой лог нужен: https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url] То есть у вас сейчас непонятный бутерброд с остатками разных антивирусов. делаю такой лог. Ранее точек восстановления нет к сожалению.... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.