yasno 0 Опубликовано 22 мая, 2018 Share Опубликовано 22 мая, 2018 та же проблема. хелп. Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 22 мая, 2018 Share Опубликовано 22 мая, 2018 Порядок оформления запроса о помощи Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yasno 0 Опубликовано 23 мая, 2018 Автор Share Опубликовано 23 мая, 2018 (изменено) Вот, оформила по правилам. CollectionLog-2018.05.23-19.53.zip Изменено 23 мая, 2018 пользователем yasno Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 23 мая, 2018 Share Опубликовано 23 мая, 2018 Выполните скрипт в AVZ begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\Windows\System32\wsaudio.dll',''); DeleteFile('C:\Windows\System32\wsaudio.dll','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wsaudio\Parameters','ServiceDll'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end. Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.Выполните скрипт в AVZ begin CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip'); end. c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.comПолученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN). Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger, прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yasno 0 Опубликовано 24 мая, 2018 Автор Share Опубликовано 24 мая, 2018 KLAN-8119950623 Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:wsaudio.dllФайлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте. CollectionLog-2018.05.24-16.30.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 24 мая, 2018 Share Опубликовано 24 мая, 2018 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. 2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files. 3. Нажмите кнопку Scan. 4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. 5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). 6. Отчеты, полученные в пунктах 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yasno 0 Опубликовано 24 мая, 2018 Автор Share Опубликовано 24 мая, 2018 Сделано frst_addition.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 24 мая, 2018 Share Опубликовано 24 мая, 2018 1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст CreateRestorePoint: CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx OPR Extension: (The Safe Surfing) - C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\kcknbenjnkkjknphmnidanjifbgphjke [2017-08-17] S2 ihctrl32; C:\Windows\System32\svchost.exe [20992 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) S2 wsaudio; C:\Windows\System32\svchost.exe [20992 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL) Reboot: 2. Нажмите Файл – Сохранить как3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool 4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*) 5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить 6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yasno 0 Опубликовано 24 мая, 2018 Автор Share Опубликовано 24 мая, 2018 готово Fixlog.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 24 мая, 2018 Share Опубликовано 24 мая, 2018 Проблема решена? 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yasno 0 Опубликовано 24 мая, 2018 Автор Share Опубликовано 24 мая, 2018 Да! Спасибо большое! что бы я без вас делала.. переустановкой винды бы закончилось, не иначе Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 24 мая, 2018 Share Опубликовано 24 мая, 2018 Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе. Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10); Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу; Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt; Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt; Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yasno 0 Опубликовано 24 мая, 2018 Автор Share Опубликовано 24 мая, 2018 SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.53 [27.10.17] WebSite: www.safezone.cc DateLog: 25.05.2018 00:10:06 Path starting: C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe Log directory: C:\SecurityCheck\ IsAdmin: True User: Администратор VersionXML: 5.07is-22.05.2018 ___________________________________________________________________________ Windows 7(6.1.7601) Service Pack 1 (x86) Ultimate Lang: Russian(0419) Дата установки ОС: 25.08.2013 14:57:19 Статус лицензии: Windows® 7, Ultimate edition Постоянная активация прошла успешно. Режим загрузки: Normal Браузер по умолчанию: C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe Системный диск: C: ФС: [NTFS] Емкость: [102.7 Гб] Занято: [27.3 Гб] Свободно: [75.4 Гб] ------------------------------- [ Windows ] ------------------------------- Internet Explorer 9.0.8112.16421 Внимание! Скачать обновления ^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^ Контроль учётных записей пользователя отключен Запрос на повышение прав для администраторов отключен ^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^ Автоматическое обновление отключено (-1) Центр обновления Windows (wuauserv) - Служба работает Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает Удаленный реестр (RemoteRegistry) - Служба остановлена Обнаружение SSDP (SSDPSRV) - Служба работает Службы удаленных рабочих столов (TermService) - Служба остановлена Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) - Служба остановлена ------------------------------- [ HotFix ] -------------------------------- HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3156019 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления HotFix KB4103712 Внимание! Скачать обновления ---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ---------------------------- Kaspersky Anti-Virus (включен и обновлен) --------------------------- [ FirewallWindows ] --------------------------- Брандмауэр Windows (MpsSvc) - Служба остановлена Отключен общий профиль Брандмауэра Windows Отключен частный профиль Брандмауэра Windows --------------------------- [ AntiSpyware_WMI ] --------------------------- Kaspersky Anti-Virus (включен и обновлен) Windows Defender (выключен и обновлен) ---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] ----------------------- Kaspersky Secure Connection v.17.0.0.611 Kaspersky Anti-Virus v.17.0.0.611 --------------------------- [ OtherUtilities ] ---------------------------- 7-Zip 9.23 alpha OpenOffice 4.1.1 Language Pack (Russian) v.4.11.9775 Внимание! Скачать обновления OpenOffice 4.1.5 v.4.15.9789 [+] -------------------------------- [ Java ] --------------------------------- Java 7 Update 5 v.7.0.50 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u172-windows-i586.exe). --------------------------- [ AdobeProduction ] --------------------------- Adobe Flash Player 29 ActiveX v.29.0.0.171 Adobe Flash Player 29 NPAPI v.29.0.0.171 Adobe Shockwave Player 11.6 v.11.6.5.635 Внимание! Скачать обновления Adobe Acrobat Reader DC - Russian v.18.011.20040 ------------------------------- [ Browser ] ------------------------------- Google Chrome v.66.0.3359.181 Mozilla Firefox 59.0.3 (x86 en-US) v.59.0.3 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^ --------------------------- [ RunningProcess ] ---------------------------- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe v.66.0.3359.181 ------------------ [ AntivirusFirewallProcessServices ] ------------------- Kaspersky Anti-Virus Service 17.0.0 (AVP17.0.0) - Служба работает C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 17.0.0\avp.exe v.17.0.0.611 C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 17.0.0\avpui.exe v.17.0.0.643 C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 1.0\ksde.exe v.17.0.0.611 C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 1.0\ksdeui.exe v.17.0.0.643 Защитник Windows (WinDefend) - Служба остановлена ----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 24 мая, 2018 Share Опубликовано 24 мая, 2018 Выполните указанное, и на этом закончим Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
yasno 0 Опубликовано 24 мая, 2018 Автор Share Опубликовано 24 мая, 2018 Хорошо. Спасибо еще раз! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.