Евгений Малинин 175 Опубликовано 20 апреля, 2010 Share Опубликовано 20 апреля, 2010 Шарлин Галлион (Charlene Gallion) подала в суд на Apple, обвиняя корпорацию в незаконном лишении прав потребителей на гарантийный ремонт тех изделий, которые якобы пострадали от влаги. Претензии жительницы Сан-Франциско можно понять. Как известно, некоторые из своих продуктов, в том числе iPhone, iPod и MacBook, Купертино снабжает индикаторами попадания жидкости, которые должны сигнализировать о якобы проникшей внутрь влаге, приведшей к поломке гаджета. При обращении владельца в сервисный центр ему могут отказать в бесплатном ремонте, если индикаторы поменяют цвет с белого на розовый или красный. Однако датчики, представляющие собой крошечные участки пропитанной специальным составом бумаги, способны запросто сменить окраску, к примеру, из-за холодной погоды или повышенной влажности. Ситуация осложняется еще и тем, что в том же iPhone 3GS целых три индикаторных участка: два внешних (в аудиогнезде и док-разъеме) и один внутренний (на материнской плате). Следовательно, отказать в гарантийном обслуживании могут тогда, когда, к примеру, датчик в аудиогнезде изменит цвет от контакта с микроскопическими дождевыми каплями. Разумеется, все это сложно назвать случаями «неправильной эксплуатации устройства», однако где гарантия, что нерадивые Apple-служащие не ухватятся за эту удочку? К тому же корпорация все еще не внедрила довольно сложную запатентованную схему определения гарантийности случаев, когда в памяти гаджета собирается и фиксируется весь комплекс информации с индикаторов влажности, датчиков целостности устройства, температурных сенсоров и датчиков механического воздействия. Как бы то ни было, Apple вменяется ошибочное срабатывание внешних индикаторов попадания жидкости, намеренное их проектирование с целью увеличения частоты ложных показаний, заведомое знание корпорацией подобных «узких мест» и даже мошенническое отношение к потребителям. Чудо-вскрытие iPhone 3GS: Тесты iPhone-индикаторов попадания жидкости: © http://business.compulenta.ru/524574/?utm_...t=Google+Reader Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.