YeKiss 0 Опубликовано 10 сентября, 2019 Share Опубликовано 10 сентября, 2019 Здравствуйте, использую в организации KSC (10.3.407). Делаю отчет о вирусах в котором отображено что есть не вылеченные объекты(Mem.Trojan.win32.SEPEH.gen). Однако на локальной машине после полной проверки показано что угроз не обнаружено. Проверку так же производил dr web cureit ,которая так же не выявила угроз. Обновления kb4012212 было установлено,но кажется с опозданием. Как исправить данную ситуацию? Заранее спасибо! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 135 Опубликовано 10 сентября, 2019 Share Опубликовано 10 сентября, 2019 @YeKiss, 1. Версия КСЦ уже не поддерживается 2. Какая версия агента и кес на устройстве? 3. Попробуйте Нажать обнулить счётчик вирусов в КСЦ на этом устройстве Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
YeKiss 0 Опубликовано 10 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 10 сентября, 2019 KES версии 10.3.3.275 FES56(mr3) Агент 10.3.407 Обнулить счетчик делал. На устройстве пишет "Обнаружено вирусов: 0" не помогло Как думаете проблема в устройстве или в сервере KCS? Какой из 2х серверов надо пеереустанавливать?) @YeKiss, 1. Версия КСЦ уже не поддерживается 2. Какая версия агента и кес на устройстве? 3. Попробуйте Нажать обнулить счётчик вирусов в КСЦ на этом устройстве KES версии 10.3.3.275 FES56(mr3) Агент 10.3.407 Обнулить счетчик делал. На устройстве пишет "Обнаружено вирусов: 0" не помогло Как думаете проблема в устройстве или в сервере KCS? Какой из 2х серверов надо пеереустанавливать?) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 235 Опубликовано 10 сентября, 2019 Share Опубликовано 10 сентября, 2019 @YeKiss, пробовали локально очистить отчеты? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 240 Опубликовано 10 сентября, 2019 Share Опубликовано 10 сентября, 2019 + к вышесказанному давайте проверим в соседней ветке: Порядок оформления запроса о помощи Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
YeKiss 0 Опубликовано 10 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 10 сентября, 2019 @YeKiss, пробовали локально очистить отчеты? Да ,переустановка агента и кес не помогла. та же картина. Создаю новую тему по Уничтожению вирусов) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 135 Опубликовано 10 сентября, 2019 Share Опубликовано 10 сентября, 2019 Можно в отчёте удалить эту запись, если мозолит глаза. Тогда и не будет его. А так, нужно бы обновиться хотя бы до 10.5.1781 версию КСЦ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
YeKiss 0 Опубликовано 10 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 10 сентября, 2019 Можно в отчёте удалить эту запись, если мозолит глаза. Тогда и не будет его. А так, нужно бы обновиться хотя бы до 10.5.1781 версию КСЦ. Я сообщу начальство об обновлении . А каким образом можно удалить эти записи? Через таблицы SQL? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 135 Опубликовано 10 сентября, 2019 Share Опубликовано 10 сентября, 2019 Данное событие можно удалить через вкладку события (рядом с меню отчёты). Либо данный детект все же есть в меню Резервное хранилище или в меню карантин на самом КСЦ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 10 сентября, 2019 Share Опубликовано 10 сентября, 2019 (изменено) А каким образом можно удалить эти записи? Никаким, вручную на станции. Это поломали еще года 3-4 назад, и никак не исправят. Изменено 10 сентября, 2019 пользователем eco Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.