Не могу попасть в my kaspersky

[Evgeny 400]

Не получается войти ввожу пароль пишет ошибку, прошу сменить пароль просит ответ на секретный вопрос угадать не получается, как еще можно сменить его?

[Pomka. 2 082]

Не получается войти ввожу пароль пишет ошибку, прошу сменить пароль просит ответ на секретный вопрос угадать не получается, как еще можно сменить его?

ссылку можно по которой заходите на my kaspersky

[Evgeny 400]

ссылку можно по которой заходите на my kaspersky

https://center.kaspersky.com/?reauthenticate=1&logonContext=iu5F-j9jV-Z6Y-hruz-hWxOmjVkpHtHO0vvb217rAv02cbLqtQ7J-w2Il2BeYGvAf1oEj7qEiAPYylKBNnto5sfQcjDLc82vMHkGXjl-BPmgtTmIB3fzSOQOpR4I-1x48SmN9d_EfTjYvSssKOJSfmih8IFC_MGRA4JvrhJLoa3Uc2bF5bo78aqAfgLK_ln-RIxDGDoCplloej1HrNaKUtDtRPqjxAkGRCT_um9St0Q1 Изменено 5 апреля, 2016 пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование

[Pomka. 2 082]

https://center.kaspersky.com/?reauthenticate=1&logonContext=iu5F-j9jV-Z6Y-hruz-hWxOmjVkpHtHO0vvb217rAv02cbLqtQ7J-w2Il2BeYGvAf1oEj7qEiAPYylKBNnto5sfQcjDLc82vMHkGXjl-BPmgtTmIB3fzSOQOpR4I-1x48SmN9d_EfTjYvSssKOJSfmih8IFC_MGRA4JvrhJLoa3Uc2bF5bo78aqAfgLK_ln-RIxDGDoCplloej1HrNaKUtDtRPqjxAkGRCT_um9St0Q1

а если так https://my.kaspersky.com

 

хотя я спокойно попадаю в личный кабинет через вашу ссылку

 

похожая проблема http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48930

Изменено 5 апреля, 2016 пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование

[Evgeny 400]

а если так https://my.kaspersky.com

 

хотя я спокойно попадаю в личный кабинет через вашу ссылку

 

похожая проблема http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48930

Спасибо, читал, думал без звонка обойтись получится Изменено 5 апреля, 2016 пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование

[www2.1 133]

Заходит в личный кабинет, всё как обычно.

[Evgeny 400]

Заходит в личный кабинет, всё как обычно.

по ссылкам выше?

[oit 2 139]

@Evgeny, модем есть? попробовать через другого провайдера зайти: у соседа не другой провайдер?

[www2.1 133]

по ссылкам выше?

Самая универсальная ссылка) https://my.kaspersky.com Всегда работает. Изменено 5 апреля, 2016 пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование

[overman 303]

на личном кабинете написано что возможны проблемы с доступом т.к ведутся работы.

[Friend 1 247]

@overman, технические работы в Личном Кабинете завершились 30 марта.

@Evgeny, звоните в техническую поддержку и объясняйте все там:  http://support.kaspersky.ru/support/contacts, они помогут быстрее, чем мы тут.

[Pomka. 2 082]

мне вот интересно , в соседнем топике автор исчез не отписавшись по результатам звонка

надеюсь Evgeny отпишется о результатах?

[Adel Gumerov 18]

Не получается войти ввожу пароль пишет ошибку, прошу сменить пароль просит ответ на секретный вопрос угадать не получается, как еще можно сменить его?

Добрый день! Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

[oit 2 139]

 

 

Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

[Friend 1 247]

Согласен с  @oit.  Человек спам-базу свою пополняет, наверно.