Перейти к содержанию

Не устанавливается Kaspersky Free


Рекомендуемые сообщения

Возможно повреждён реестр текущего профиля в ОС. Попробуйте создать новый профиль, дать ему админские права, после чего зайти с этого профиля и повторить попытку установки.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 45
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Непонимающий

    11

  • andrew75

    11

  • Dene

    4

  • Friend

    3

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Подозреваю проблему из-за КриптоПро. Во всяком случае в логе есть упоминания о нехватке прав доступа к папкам и веткам реестра. Во временной папке должен еще создаваться еще лог от msi, его бы посмотр

Отчёт сделайте http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

Логи установки в отчет не записались в этот раз.   Но я нашел кое-что другое в логе AVZ: Подозреваю, что у вас какие-то проблемы с правами или политиками. Но почему нормально ставится KAV16 я

Posted Images

@Непонимающий, попробуйте удалить NET Framework, после пройдитесь утилитой от МС, затем ставьте по новой актуальную версию

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

phantom,

при проблемах с .NET антивирус устанавливается, но потом не запускается.

Да и в логах обычно какие-то ошибки видны.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у меня были случаи когда "зависала" установка - прогресс-бар медленно идет до конца и все, память системный процесс отъедает довольно много и вот пока я не переустановил фреймворк или не поставил его отдельно вместо установщика, установка успешно не заканчивалась

к тому же что стоит попробовать?

Изменено пользователем phantom
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Непонимающий, попробуйте установить эту версию: https://box.kaspersky.com/d/9b923a18b7/files/?p=/ru-RU/KFA18.0.0.405ru-RU-xbetastaging_full.exe, перед установкой создайте точку восстановления системы.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблема решена!

Для пробы установил Kaspersky Free 2017 на старую систему (Win XP) на этот же компьютер. Всё работало и вдруг я заметил, что антивирус установил новое устройство (Kaspersky Security Data Escort Provider Adapter) и вспомнил, что у меня групповыми политиками запрещена установка новых устройств.

После разрешения установки новых устройств антивирус установился.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я так и думал, что у вас что-то с правами.

 

Осторожнее надо быть с такими вещами. Иногда это может проявиться в самом неожиданном месте.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

что у меня групповыми политиками запрещена установка новых устройств.

а на предприятии устанавливать нельзя

 

эта версия антивируса предлагается только

для домашнего использования

:stop:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 years later...

Добрый день!

 

Дабы не плодить одинаковых тем, напишу свой вопрос в этой.

ПК с Windows 7 x64 (не сборка). Пользователь один (администратор).

Стоял Nod32. Был удален программой YourUninstaller. 

Был скачан с официального сайта Kaspersky Free. При попытке установить сразу вылетает, даже не успевает появится окно установки.

ПК на вирусы проверялся Dr.Web Cureit! и AVZ. Все, что нашлось, было удалено.

sfc /scannow через командную строку с правами администратора запускалась.

Другие продукты ЛК - аналогичная проблема. Все остальное ставится без проблем.

 

Нужна помощь  :helpsmilie:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Dene, пройдитесь утилитой для удаления продуктов ESET. https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Стоял Nod32. Был удален программой YourUninstaller. 
это плохой вариант. Антивирусы глубоко прописываются в систему. Их надо удалять либо штатными средствами, либо утилитами от самих антивирусов.

В данном случае ссылку дали в предыдущем ответе.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...