Kasachtatarin Jochim 1 Опубликовано 26 ноября, 2019 Share Опубликовано 26 ноября, 2019 Всем Привет, у меня возникла проблема, после установки Касперского на ноут, после старта ноут слетает на синий экран, и так продолжается до бесконечности, пока не войдешь в защищённый модус и не вернёшь виндовс на прежнее состояние. Пробовал и с касперским 2019 и 2020- подскажите в чём проблема. Спасибо Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 417 Опубликовано 26 ноября, 2019 Share Опубликовано 26 ноября, 2019 @Kasachtatarin Jochim, сделайте такой отчет - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 Полученный файл приложите к следующему сообщению. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 26 ноября, 2019 Share Опубликовано 26 ноября, 2019 Здравствуйте, @Kasachtatarin Jochim, можете загрузиться в Безопасный режим Windows?Какая операционная система? Пробовали отключить драйвера веб-камеры или Bluetooth? Напишите модель ноутбука. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 26 ноября, 2019 Share Опубликовано 26 ноября, 2019 на ноут Какой нужно угадать? Проблема с bluetooth. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kasachtatarin Jochim 1 Опубликовано 29 ноября, 2019 Автор Share Опубликовано 29 ноября, 2019 Здравствуйте, @Kasachtatarin Jochim, можете загрузиться в Безопасный режим Windows? Какая операционная система? Пробовали отключить драйвера веб-камеры или Bluetooth? Напишите модель ноутбука. Свободно захожу в безопасный режим, там возвращаю систему в первоначал,ное состояние. ASUS K73S Здравствуйте, @Kasachtatarin Jochim, можете загрузиться в Безопасный режим Windows? Какая операционная система? Пробовали отключить драйвера веб-камеры или Bluetooth? Напишите модель ноутбука. Допереустановки Винды у меня стоял тот же Касперский и никаких проблем не наблюдалось. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 29 ноября, 2019 Share Опубликовано 29 ноября, 2019 @Kasachtatarin Jochim, ставили сборку какую-то? Похоже, лучше найти другую сборку или использовать оригинальный ИСО и переустановить Windows. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 246 Опубликовано 29 ноября, 2019 Share Опубликовано 29 ноября, 2019 @Kasachtatarin Jochim, антивирус может быть тот же, а вот драйвера на устройство могли установить старые или установить другие программы. Можете проанализировать дамп падения системы с помощью утилиты MiniDumper. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kasachtatarin Jochim 1 Опубликовано 29 ноября, 2019 Автор Share Опубликовано 29 ноября, 2019 @Kasachtatarin Jochim, ставили сборку какую-то? Похоже, лучше найти другую сборку или использовать оригинальный ИСО и переустановить Windows. Привет, ставлю только оригинальный Windows 7 64. Треибера скачаны давно с оригинального сайта ASUS. @Kasachtatarin Jochim, антивирус может быть тот же, а вот драйвера на устройство могли установить старые или установить другие программы. Можете проанализировать дамп падения системы с помощью утилиты MiniDumper .Спасибо попробую Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
AZ_92 0 Опубликовано 6 января, 2020 Share Опубликовано 6 января, 2020 Не знаю, решил ли автор вопроса текущую проблему, а в журнал событий пробовали заходить и фильтровать журнал по ошибкам и критическое? Соглашусь с ответом Friend, конфликт с драйвером Bluetooth. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kasachtatarin Jochim 1 Опубликовано 6 января, 2020 Автор Share Опубликовано 6 января, 2020 Не знаю, решил ли автор вопроса текущую проблему, а в журнал событий пробовали заходить и фильтровать журнал по ошибкам и критическое? Соглашусь с ответом Friend, конфликт с драйвером Bluetooth. Всем СПАСИБО- проблему решил- переставил винду без блюетуса- все равно у меня в ноуте он не соит- перешол на десятку- всё работает без проблем- Большое спасибо за помощь... 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.