Wiki_pro 0 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему. После попытки установить Касперского у меня пропало соединение с интернетом. Использую WF адаптер. Сеть в доме есть, но мой компьютер ее не видит! Все попытки исправить ситуацию не увенчались успехом. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 Попробуйте воспользоваться утилитой в безопасном режиме https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 Возможно остались какие-то файлы, после попытки установки. Если не поможет, то сделайте отчёт https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632, загрузите его на сайт https://www.getsysteminfo.com и сюда. Также в сообщении напишите ссылку на полученный после загрузки на сайт результат. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wiki_pro 0 Опубликовано 23 июля, 2017 Автор Share Опубликовано 23 июля, 2017 Утилита не помогла. Не могу пройти по вашим ссылкам, видимо эти сайты блокируются на Украине. Может быть есть другие варианты? Спасибо! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 @Wiki_pro, так вы воспользовались утилитой или не смогли её скачать, потому что не можете перейти на сайт? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wiki_pro 0 Опубликовано 23 июля, 2017 Автор Share Опубликовано 23 июля, 2017 Воспользовалась утилитой с другого сайта,до того как писать запрос Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 @Wiki_pro, какой версии у вас утилита? Антивирус так и не устанавливается? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wiki_pro 0 Опубликовано 23 июля, 2017 Автор Share Опубликовано 23 июля, 2017 Вошла с помощью VPN, подскажите, отчёт снимать в безопасном режиме? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 @Wiki_pro, в обычном. Вы не ответили на мои вопросы. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wiki_pro 0 Опубликовано 23 июля, 2017 Автор Share Опубликовано 23 июля, 2017 Пыталась установить Касперский free, в процессе установки пропал интернет. Я удалила антивирус, но интернет не появился. Пробовала утилитой версии 1.0.66 не помогло. Сейчас скачала ту что вы посоветовали запустила в безопасном режиме. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 @Wiki_pro,а с телефона интернет есть? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wiki_pro 0 Опубликовано 23 июля, 2017 Автор Share Опубликовано 23 июля, 2017 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=b1d82de755ca1957c82c68eb3608822c Да, интернет проводной, в доме раздается по WF Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 @Wiki_pro, обратитесь в раздел "Уничтожение вирусов", перед созданием темы прочтите внимательно и выполните "Порядок оформления запроса о помощи". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ska79 1 328 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 Удалите следы от есет, аваст, макафи Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wiki_pro 0 Опубликовано 23 июля, 2017 Автор Share Опубликовано 23 июля, 2017 Вот отчёт Странно, сначала писала на форум уничтожения вирусов, послали сюда Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 июля, 2017 Share Опубликовано 23 июля, 2017 @Wiki_pro, на каком форуме вы обращались в раздел лечения? Удалите файлы C:\Windows\System32\aswBoot.exe C:\Windows\System32\drivers\ESETOlmarikOlmascoCleaner.sys Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.