Помощь по корпоративным продуктам последних тем

"Нет данных" в статусе постоянной защиты

Tue, 02 Jun 2026 12:48:48 +0000

Добрый день.

В Kaspersky Security Center один из компьютеров в статусе постоянной защиты отображает "Нет данных". Версия приложения и выпуск антивирусных баз - пустота, ничего не написано. Как будто Kaspersky Endpoint на компьютере не установлен, хотя подключившись по RDP я вижу, что ПО установлено на компьютере, но не отображается, что управляется сервером администрирования.

Переустанавливал агент администрирования, проблема не решилась.

Что с этим можно сделать?

Файл логов имеет слишком большой размер Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center Web Console\logs\service-logs_web-svc-console-out

Wed, 20 May 2026 13:23:54 +0000

Файл логов имеет размер 57 Гб. Каким образом можно очистить этот файл или выставить квоту на заполнение логов?

Настройка аутентификации Postgres на KSCL 16.2

Tue, 26 May 2026 13:28:05 +0000

День добрый.

Обращаюсь к тем у кого KSCL 16 и выше.

Помогите настроить аутентификацию с postgres. Пытаюсь выполнить как описано на https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/16.2/257050.

В процессе развертывания на Postgres были созданы 2 базы: kscdb и ksciam. Владельцем kscdb назначил kavdb, а ksciam - kaviam.

Что я не делал, но при выводе логов postgres появляется ошибка:

FATAL: no pg_hba.conf entry for host "127.0.0.1", user "kaviam", database "ksciam", no encryption

Может кто сталкивался?

Ошибка 1330 при установке Kaspersky Endpoint Security

Tue, 26 May 2026 11:03:45 +0000

Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой:

При установке Kaspersky Endpoint Security (12.8.0.505) на один из серверов выдает следующие: "Ошибка 1330. Требуемый файл не может быть установлен, поскольку CAB-файл имеет неверную цифровую подпись. Возможно файл поврежден. Ошибка 266 возвращена WinVerifyTrust."

Скачать сертификаты с официального сайта не представляется возможным, нужно найти другой путь. Подскажите пожалуйста решение данной проблемы.

Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center Web Console\logs\service-log-web-svc-console-out большой размер файла логов

Tue, 12 May 2026 13:24:58 +0000

Подскажите как и где уменьшить размер данных логов и как правильно удалить через средства ksc? 40гб занимает файл

Kaspersky блокирует сайт Росминздрава.

Thu, 14 May 2026 05:04:08 +0000

Здравствуйте. Вопрос первый почему сайт Росминздрава в блоке у антивируса? Я конечно добавил в политике в веб-контроле в доверенные сайты сайт https://lk.egisz.rosminzdrav.ru/ чтобы можно было сотрудникам входить на него.

В событиях пользователя нет запрета доступа на сайт, как обычно куча запретов на вк и сервисы яндекса.

Вопрос второй почему в событиях компьютера или в отчёте веб-контроля не где нет события блокировки этого сайта?

Так же вчера нужно было подключиться на удалённый сервер rdpc.sgugit.ru антивирус не давал туда доступа пока не отключил на компе пользователя службу веб-контроля. Как такие сайты/адреса вносить в исключение чтобы веб контроль не блочил их? Скрины прикрепил.

Wake on LAN

Wed, 13 May 2026 13:40:35 +0000

Добрый день!

В организации находится более 900 рабочих станций. Некоторые из них не успевают осуществлять поиск вредоносного ПО по неизвестной мне причине. Подразумеваю что причина в огромном количестве машин, подключенных к одному серверу администрирования. Рассматриваю возможность использования функции Wake on LAN чтобы необходимая мне задача работала до начала или после окончания рабочего дня.

В диспетчере устройств включил соответствующую настройку сетевой карты. В BIOS также указал параметр Wake on LAN активным.

Через другой компьютер отправил на тестовую рабочую станцию задачу по поиску вредоносного ПО, однако задача не запускается. В результатах выполнения задачи рабочая станция имеет статус "Изменено".

Подскажите пожалуйста решение данного вопроса

Проблема с интерфейсом KSMG

Wed, 13 May 2026 04:49:52 +0000

Имеем кластер из двух серверов Kaspersky Secure Mail Gateway 3.0.0.9059 (3.0.0) в разных подсетях, но имеют связанность между собой без фаерволов. Лицензия действующая.
Когда оба сервера доступны интерфейс работает штатно, при смени ролей также все отображается штатно.

Но если отключить сеть у управляющего узла и подчиненный узел перевести в управляющей, то в веб интерфейсе перестают грузиться вкладки Мониторинг, События и журналы, Хранилище и Очередь сообщений.
В консоли браузера ошибок нет, почта при этом работает, настройки доступны, обновления баз выполняются. В логах не удалось выявить проблему.
Просьба помочь в решении проблемы или в её диагностике.

Настройка политик исключение сайта от сканирования

Thu, 07 May 2026 14:07:11 +0000

Добрый день в Kaspersky Security Center не могу найти настройки где можно добавить исключения для сайтов для сканирования например сайтов ФинЦерт
помогите разобраться

Ложное срабатывание KES на модули Universal Virus Sniffer

Fri, 08 May 2026 02:36:51 +0000

Добрый день.

После очередного обновления антивирусных баз KES стал детектировать модули Univesal Virus Sniffer как трояны и агенты.

Реагирование устойчивое, происходит на модули актуальной версии 5.05

Блокировка нажатия клавиш Print Screen SysRq, Cntl+C

Mon, 17 Apr 2023 13:38:20 +0000

Добрый день, подскажите пожалуйста, с помощью kes или агента администрирования, можно ли настроить блокировку использования клавиши print screen sysrq, а также запретить использовать буфер обмена?

Не запускается установка Касперского.

Tue, 21 Apr 2026 09:18:51 +0000

Добрый день!

Не запускается установка Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.11.0 (12.11.0.637)

Дистрибутив Kaspersky security center 14.2 для linux

Mon, 20 Apr 2026 17:31:53 +0000

Здравствуйте. Очень прошу поделиться дистрибутивом Kaspersky security center 14.2 для debian linux, веб консолью и агентом администрирования для linux (debian) и windows. Заранее спасибо.

Можно ли удалённо (с помощью KSC 16.0) поставить KESL 12.2.0.1224 на АРМ с Astra Linux 1.8 SE под учётной записью администратора так, чтобы пользователь на этом АРМ даже с правами root не смог удалить KESL у него на АРМ?

Thu, 09 Apr 2026 10:26:38 +0000

Можно ли удалённо (с помощью KSC 16.0) поставить KESL 12.2.0.1224 на АРМ с Astra Linux 1.8 SE под учётной записью администратора так, чтобы пользователь на этом АРМ даже с правами root не смог удалить KESL у него на АРМ?

Сервер администрирования использует недоверенный сертификат.

Tue, 27 Jan 2026 12:39:46 +0000

Здравствуйте!

При попытке авторизоваться в Kaspersky Security Center, выходит сообщение:

Требуется аутентификация. Сервер администрирования использует недоверенный сертификат. Перенастройте приложение, указав действительный сертификат, или обратитесь к Главному администратору.

Поиск выдает три сертификата:

root@astra-test:~# sudo find /var/opt/kaspersky/ -name "klserver.cer" 2>/dev/null
/var/opt/kaspersky/klnagent_srv/1103/klserver.cer
/var/opt/kaspersky/klnagent_srv/1093/cert/klserver.cer
/var/opt/kaspersky/klnagent/1103/klserver.cer

Просмотрел командой openssl x509 -in /var/opt/kaspersky/*****/klserver.cer -noout -dates все три сертификата с актуальными датами.

Подскажите, пожалуйста, куда копать? Как исправить?

Как удалить проблемный компьютер, чтобы убрать удалённую лицензию с сервера KSC 15.1

Thu, 09 Apr 2026 11:30:37 +0000

Здравствуйте! Подскажите! Как удалить проблемный компьютер, чтобы убрать удалённую лицензию с сервера KSC 15.1.

Как настроить Wake-on-LAN на ПК компании для работы с KSC?

Tue, 07 Apr 2026 19:38:09 +0000

Приветствую!
В компании остро стоит проблема с обновлениями систем, баз данных Касперского и пр.
Из-за веры в то, что "кампутер СГОРИТ если его оставлять включенным постоянно", большинство работников каждый день выключают ПК. Из-за этого, зачастую бОльшая часть ПК не обновляется, т.к. обновлять во время рабочего дня неудобно - некоторые обновления Windows, к примеру, требуют обязательной перезагрузки.

Поэтому я решил настроить Wake-on-LAN функцию. Соответственно возникает вопрос, ежели KSC у меня стоит на виртуалке, что находится на сервере (они вдвоем находятся в домене и видят остальные ПК), нужно ли мне что-то делать в настройках Сети/KSC чтобы у них заработал Wake-on-LAN?

Также немножко оффтопик вопрос к тем, кто уже успешно настроил у себя Wake-on-LAN. Были ли у вас проблемы, что после включения этой функции в BIOS и настройки в Диспетчере устройств сетевой карты, при выключении ПК, он у вас через 3-5 секунд запускается сам? Причем, в моем случае, это происходит даже когда запрос на Wake-on-LAN не был отправлен с KSC или каким-либо другим образом.

Буду благодарен помощи от гуру мастеров Касперского 😄

Как в KESL 12.2.0-1224 настроить защиту от почтовых угроз, если используется outlook, работающий в браузере?

Wed, 08 Apr 2026 12:27:23 +0000

В настройках графического интерфейса, во-первых, не вижу кнопки включения защиты от почтовых угроз; во-вторых, на support была информация, что если в outlook в браузере, то защита от почтовых угроз не спасёт от вирусов по почте. Так ли это?

Как вернуться в стартовое окно KSC

Tue, 31 Mar 2026 10:05:12 +0000

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сделать, чтобы при запуске консоли KSC выходило окно с отображением управляемых устройств. У меня выходит только такое,:

А акционерном обществе - можно ли скачать с официального сайта Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред, Server и активировать его лицензией, которая была куплена за счёт организации?

Mon, 30 Mar 2026 11:32:56 +0000

А акционерном обществе - можно ли скачать с официального сайта Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред, Server (артикул KL4255RAMFS), которая была куплена за счёт организации?

В акционерном обществе - можно ли скачать с официального сайта KES 12.3 для linux и активировать его лицензией, которая была куплена за счёт организации?

Mon, 30 Mar 2026 07:52:11 +0000

А акционерном обществе - можно ли скачать с официального сайта KES 12.3 для linux и активировать его лицензией, которая была куплена за счёт организации?

Установка Kaspersky Security 9.0 на Microsoft Exchange 2019

Mon, 30 Mar 2026 06:40:03 +0000

Добрый день. создал бд для Kaspersky Security 9.7.367.0 для сохранения логов, открыл порт 13000 в брандмауре , какие параметры указать, чтобы запустить установки Kaspersky Security, скрин прикладываю

Лицензия для KES (артикул KL4255RAMFS) - она может автоматически активироваться при получении, если эта лицензия закупается акционерным обществом?

Mon, 30 Mar 2026 06:17:42 +0000

Представитель организации, у которой АО закупает лицензии для KES (артикул KL4255RAMFS) сообщил, что лицензия автоматически активируется при его получении (при отгрузке в АО). Так ли это?

связь ksc 15.1 linux с доменом

Thu, 26 Sep 2024 07:37:53 +0000

У нас ksc 15.1 стоит на debian. Пытаюсь состыковать его с Active Directory на Windows server 2019.

Добавил в "Обнаружение устройств и развертывание / Обнаружение устройств / Контроллеры доменов / Параметры опроса" ip адрес контроллера домена и учетную запись.

Жму "Начать опрос", пробегает зеленая полоска на 100 %, пропадает и никакой информации не появляется.

Нет никаких ошибок или сообщений. Как понять что происходит? Если ошибка, то где взять хотя бы информацию о том какая это ошибка?

Контроллер домена пингуется и порты доступны.

Не привязывается подписка KPM к основной учетной записи My Kaspersky

Wed, 18 Mar 2026 16:23:22 +0000

Имеются 2 учетные записи для My Kaspersky. Одна учетная запись основная, другая навязана принудительно при покупке подписки для Kaspersky Password Manager у продавца от Kaspersky. Техподдержка рекомендовала удалить приложение Kaspersky Password Manager и установить последнюю версию этого приложения, предположив, что подписка привяжется к основной учетной записи My Kaspersky. Но не тут-то было. Приложение при установке потребовало указать почтовый ящик от My Kaspersky. Я указал его для основной учетной записи. На что приложение сообщило, что пароль неверный. Когда указал почтовый ящик , который использовался при покупке подписки у Kaspersky НЕКСВЕЙ, все сработало Попросил техподдержку помочь и привязать подписку к основной учетной запись. Сменились 4 человека из поддержки во время диалога в чате, но так и не смогли это сделать. Года 4 назад они знали как это делается. Последний раз подписка KPM была куплена в режиме оффлайн у продавца в магазине DNS, но все равно привязка к Kaspersky НЕКСВЕЙ. Код активации из чека ввел вручную в конце страницы My Kaspersky.
Сечас связь какая-то кривая и противоречивая.