Зависает Internet Explorer 11 в Win 7 x64

[Lexx80 0]

Здравствуйте!

Замучила проблема с зависанием IE 11. IE может работать нормально , но после того как закрыл и запустил его снова домашняя страница не открывается. Хотя если запустить ярлык ссылки с Рабочего стола - иногда открывает её, но если создать новую вкладку и попытаться открыть в ней домашнюю или какую либо другую страницу - висит .

В итоге в журнале выскакивают 2 сообщения об ошибке :

 

Жалоба:

 

Первое -

 

Контейнер ошибки 3298255, тип 30

Имя события: AppHangXProcB1

Ответ: Нет данных

Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:

P1: iexplore.exe

P2: 11.0.9600.17840

P3: 555fe1bb

P4: 6456

P5: 131200

P6: taskhost.exe

P7: 0.0.0.0

P8:

P9:

P10:

Вложенные файлы:

C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\WER7EDF.tmp.appcompat.txt

C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\WER8336.tmp.version.xml

C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\WER83C3.tmp.WERInternalMetadata.xml

 

И вслед за ним второе :

 

Программа IEXPLORE.EXE версии 11.0.9600.17840 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.

ИД процесса: a3c

Время запуска: 01d0b19e40fd61f7

Время завершения: 5

Путь приложения: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

 

Как пробовал лечить :

Установлен KIS 14 - проверил всё чисто,

awdcleaner - были какие-то ключи - удалил не помогло,

Microsoft Malicious Software Removal Tool - чисто

Malwarebytes Anti-Malware - чисто

autoruns - были остатки каких-то драйверов - в мусор - не погло

 

Это из лекарств.

 

Далее "хирургия" :

Удаление последовательно IE 11 , IE10 , IE 9,

При попытке установки IE 11 - ошибка:

"WindowsUpdate_00009C59" "WindowsUpdate_dt000"

далее Windows6.1-KB947821-v34-x64 и WindowsUpdateDiagnostic.diagcab (что то исправил) - не помогло

далее sfc scannow - сказал есть ошибки , не могу исправить

далее MSDart - восстановление системных файлов (установочный диск (лицензия) имеется)- всё чисто! ошибок нет

далее удаление драйверов видео (обычное, потом DDU ) после установка предлагаемого WinUpdate драйвера NVidia -помогло . IE 11 установился.

 

Проработав один день IE 11 вновь стал зависать и выдавать в журнале те же 2 ошибки.

 

 

 

Самое непонятное это зависание происходит на 3! машинах (с теми же 2 ошибками) с абсолютно разной железной начинкой. Объединяет их только одно - установка с одного диска (корп. лицензия установлено более 200 ПК) установлены все обновления MS. Зависания начались в разное время в течении 2 месяцев. но последнее время (неделю) заметно участились.

 

Прошу помощи! Иван.

Изменено 28 июня, 2015 пользователем Lexx80

[thyrex 1 468]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[Lexx80 0]

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640З

Здравствуйте! Прикрепил файл с логами.

[thyrex 1 468]

Ничего подобного

[Lexx80 0]

Ничего подобного

хммм. странно ...вот ещё раз...

 

CollectionLog-2015.06.28-18.08 разве не прикрепилось ?

Изменено 28 июня, 2015 пользователем Lexx80

[thyrex 1 468]

Кнопка Расширенный режим Вам в помощь

[Lexx80 0]

Кнопка Расширенный режим Вам в помощь

Ну естественно я так и делаю ....он что то не прикрепляется (

 

Вот вроде проглотил...

CollectionLog-2015.06.28-18.08.zip

Изменено 28 июня, 2015 пользователем Lexx80

[thyrex 1 468]

Ничего вирусоподобного логи не показали

[Lexx80 0]

Ничего вирусоподобного логи не показали

А что может быть? Куда копать.....

[thyrex 1 468]

Попробуйте спросить в Компьютерной помощи